COVID-19 对公司的影响：向强生公司首席财务官提出 6 个问题

当您是一家公司的首席财务官时，您可以全面了解流行病如何影响企业的各个方面，尤其是对于一家医疗保健公司。因此，我们通过 Zoom 采访向 Joe Wolk 询问了他过去八个月担任公司财务负责人的经历。

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1944 年对于强生公司来说是历史性的一年。 9 月 24 日，在罗伯特·伍德·约翰逊 (Robert Wood Johnson) 的领导下，该公司在纽约证券交易所上市并首次公开发行股票 (IPO)。

2020 年对于强生公司来说也是历史性的一年，因为该公司致力于帮助应对当前的新冠肺炎 (COVID-19) 大流行，事实证明，这一事件对于全世界人民来说都是前所未有的。

这也是一个涉及公司各个方面的事件，从科学家们来说，他们花费了无数的时间来研究一项调查为制造员工提供了官方的 COVID-19 疫苗，他们同样努力工作，以确保向最需要的人提供 Tylenol® 等产品。

为了纪念强生公司 IPO 周年，我们与该公司的首席财务官兼执行副总裁 Joe Wolk 进行了联系，超越了数字，讨论了这一流行病如何影响该公司的三个核心部门，以及他如何利用自己在强生公司 20 多年的任期来帮助指导公司度过这一历史上真正独特的时期。

问：

强生旗下杨森制药公司的科学家们正在努力研究一种新冠肺炎 (COVID-19) 疫苗。该公司表示，如果被证明可行，它将在非营利的基础上提供疫苗供紧急大流行使用。这究竟是如何运作的？

答：

乔·沃尔克：那就是这是一个很好的问题，因为在纽约证券交易所交易的公司通常不采用非营利商业模式。从本质上讲，用最简单的术语来说，这意味着向支付者分发疫苗的成本涵盖了我们的成本，例如开发、所需的临床试验以及制造和分销的成本。

虽然这看起来很简单，但它仍然可以有许多不同的解释。鉴于此，我们将根据比尔及梅琳达·盖茨基金会 (BMGF) 为低收入国家疫苗产品定价制定和使用的公式来确定我们的非营利定价。

我们认为对我们考虑的成本保持透明非常重要，并且考虑到 BMGF 公式已被广泛接受，我们相信这是一个相关的基准。此外，我们希望独立验证我们的计算。

在最初的紧急大流行使用期间，我们认为尽自己的一份力量来消除巴尔是很重要的人们可以更方便地获得疫苗，并且不必担心潜在疫苗的价格。也就是说，负责任的定价对于强生公司来说并不是什么新鲜事。

过去四年里，我们整个药品组合中的美国药品净价每年都在下降，我们将继续在这方面采取负责任的行动。我们的成功取决于解决未满足的医疗需求的创新，而不是价格上涨。

问：

这一决定也符合公司指导使命宣言“我们的信条”中概述的原则。

答：

绝对是的。这让我想起了当我担任北美制药集团首席财务官时，埃博拉病毒首次出现时所面临的情景。当时我们决定继续研究和开发疫苗，尽管它不会提供通常与基于风险的开发相关的财务回报——我们知道我们有责任帮助对抗埃博拉造福社会。

今天的情况并没有太大不同，这凸显了我们信条第四段的相关性：至关重要的是，我们不仅要在财务业绩上过得去，而且要在财务上保持强大。这种力量为我们提供了更深刻地践行我们信条的其他三段的自由度，使我们能够做一些事情，例如在创新方面进行高于基准的投资，确保员工得到公平的奖励，并以对社区产生积极影响的方式行事。

我们的信条（此处显示于新泽西州新不伦瑞克公司总部）中有 22 次“必须”一词。这是一个非常明确的词。 “必须”不能被解释为“如果你愿意”或“如果时间合适”。这是一项义务、一项承诺，它创造了一种良好、健康的张力，使我们能够做出负责任的选择，权衡所有利益相关者的利益。

问： 

强生公司处于独特的地位，能够在这个充满挑战的时期坚持下去，部分原因在于其基础广泛的投资组合。疫情对公司的三大核心业务——消费者健康、医疗器械和药品产生了怎样的影响？

答：

尽管我们的业务部门都通过医疗保健这一共同使命联系在一起，并为我们服务的对象提供更好的解决方案，但由于当前的大流行，它们都受到了不同程度的影响。

医疗设备受到的影响最为明显。当您查看我们的产品组合时，您会发现我们大约三分之二的产品用于选择性手术，并且我们在大流行初期就看到了全球范围内对这些手术的限制。随着越来越多的人返回医院和医生接受这些重要的医疗程序，该市场部分正在良好复苏。

所以，总而言之，山谷并不像我们最初想象的那么深，而且恢复速度比我们想象的要快。进入第四季度我们会得到更好的清晰度，因为夏季自然是医院就诊和手术的较慢时间。但我想说的是，复苏正在顺利进行。

在消费者健康方面，我们看到“食品储藏室装载”的现象显着增加。这是一种自我保健的需要，人们对自己说：我会做好准备，以防万一我需要这些解决方案。

例如，我们看到对泰诺 (Tylenol) 的需求激增，而团队在满足这一增长的需求方面做得非常出色。也许最独特的故事与李施德林® 的销售有关，第一季度的销售非常强劲。一个人提出的理论是，人们戴着口罩并意识到自己有口臭。我无法判断这是否属实，但这并非不合理！

最后，我们的制药业务继续表现出色。我们的许多救生员或生命-增强疗法适用于免疫学、肿瘤学、神经科学和传染病领域的非常严重的疾病状态。鉴于这些疾病通常是慢性的，这些治疗对患者来说仍然保持得很好。

我们的业务是所有城市的起起落落的故事。但我确实相信强生公司正在变得更加强大，因为我们的产品组合非常广泛，而且我们在疫情期间对所有三个领域的创新不懈追求。

问：

说到创新，疫情是否带来了新的医疗保健思维方式，并引起了您的兴趣？

答：

我们已经看到远程医疗就诊的大规模出现和增长，我认为这种情况将持续下去。=

人们发现，通过这种方式，他们可以花更多的时间与医生相处 - 我们听说患者和医生可以进行 30 分钟的深入交谈没有干扰。

同样，疫情也为利用技术提供了更大的机会，因为它可以通过技术支持的方式自我监测您的健康状况，从而提供更好的预防性护理，这可能是更广泛行业的增长领域。

问：

该公司最近宣布已达成收购 Momenta Pharmaceuticals, Inc. 的最终协议。全世界都在关注 COVID-19，但继续解决其他未满足的医疗保健需求也很重要。此次收购将如何补充强生公司现有的产品组合？

答：

这确实体现了我们在业务管理中进行长期思考的总体原则 - 我们已经能够及早发现创新，因此我们现在可以影响我们将要治疗的内容以及这些治疗的范围。

Momenta Pharmaceuticals 提供了另一个机会，对专家进行补充我们的免疫学团队已经拥有与自身免疫性疾病相关的知识和能力。

这也可以追溯到我们信条的第四段——我们财务实力雄厚，有足够的财力、实力和信誉来收购一家公司，这家公司将有助于我们的长期成功，并致力于确保世界各地的每个人都能享有良好的健康。

问：

毫无疑问，我们都在经历一个前所未有的时期，但是这一时刻如何演变了您作为首席财务官的工作方法和观点？

答：

如果您在今年 1 月 1 日告诉我，“您将在第一季度、第二季度和可能的第三季度结账，99% 的团队成员将进行远程工作”，这会让我有点紧张。

但强生员工和我们业务的韧性，加上学习和创新的精神，可以应对充满挑战的情况评估并以长期改进流程或结果的方式解决它，一直是鼓舞人心的体验。

当遇到这样的情况时，我们的团队不会陷入对如何度过难关的担忧之中。相反，他们会问：“我们将如何解决这个问题？”