员工聚焦：退伍军人如何为非航母提供动力

今年早些时候，T-Mobile 消费者市场执行副总裁兼该公司退伍军人与盟友网络员工资源小组的联合执行发起人 Jon Freier 向国民警卫队动员支持联邦政府应对 COVID-19 大流行的几名 Magenta 团队成员致敬。 T-Mobile 还与 Warriors4Wireless、FourBlock 和 Hiring Our Heroes 等专家合作，继续投资于为退伍军人寻找退役后工作的职业发展和过渡计划。

今天我们将分享对 Jose Hernandez 的采访，他是前美国陆军特种部队伞兵，现在担任 T-Mobile 现场技术人员。 Jose 谈到了他与战友们的家庭般的心态、工作如何让他保持警惕，以及 T-Mobile 为支持退伍军人所做的工作。

简而言之，何塞说，“这里的文化也支持我们的军队文化。”

您能向我们介绍一下您吗r个人故事？

我是第一代美国人，出生在美国。我的家人从墨西哥移民过来。我在东洛杉矶出生和长大，我喜欢我的背景和传统的一切。作为在那个社区长大的拉丁裔，这就是我所知道的。

我18岁参军，花了四年的时间为国家服务，结识了各种伟人，经历了各种奇妙的事情。我很天真，但我在所有事情上都有出色的跳跃和接近。

你的兵役经历是怎样的？

我是军队中的一名伞兵，立即隶属于特种部队。当这一切都消失时，我不知道我在报名什么。老实说，那可能是我一生中最美好的时光。我与军队中一些最优秀的人一起工作，我得到的训练超出了我所希望的一切。

从我的第一天跳到我的第一个夜跳到依靠在我的朋友们中，兄弟情谊总是令人惊叹，而我以前从未真正体验过这种感觉。我没有兄弟，但我经历过有兄弟的感觉。将自己的生命交到别人手中是相当超现实的。真是太棒了。

您随后就开始加入 T-Mobile 了吗？

在 2000 年至 2004 年服兵役四年后，我组建了自己的家庭 — 我有一个儿子和一个女儿 — 从那时起，我在 T-Mobile 的冒险之旅就开始了。我在 T-Mobile 工作已经 14 年了。我最初是一名IT技术人员，在过去的六年里我从IT部门转到了工程部门。

您生活中典型的一天是什么样的？

老实说，我无法告诉您现场技术人员生活中典型的一天是怎样的，因为它在不断变化。我们有公司配发的车辆，包括卡车或 SUV。我有一辆雪佛兰横越。在那辆车里我有我所有的工具。今天我不得不在一个站点更换路由器以实现 5G 上行年级。今天我一个人爬了屋顶五次，把我的设备吊到那里去做我必须做的事情。它在建筑物的侧面安装了一个梯子，但我们必须遵守特定的安全协议。

我热爱我的工作，因为我必须不断地维护自己。担任此角色时，您必须遵守纪律，并且必须保持开放的心态，乐于学习新事物。

在开始 T-Mobile 工作之前您有网络技术经验吗？

在军队，因为我所在的基地太小，所以我必须成为 IT 人员。我没有 IT 背景，所以我是即时学习的，管理我们的网络和管理服务器。因此，当我退伍并加入 T-Mobile 的 IT 部门时，一切都变得非常简单。这与我在军队所做的事情是一致的。因此，从 T-Mobile 的 IT 部门转移到工程部门是无缝的。

COVID-19 对您的工作有何影响？

我们被视为现场紧急响应人员因此，我们肩负着巨大的责任，确保我们的网络正常运行，以便客户可以打电话给他们的亲人并依赖他们的设备。尤其是现在这种高度紧张的环境下。既然如此，一切照常进行，客户的优先级更高。

5G的推出怎么样？这对事情有影响吗？

非常多。就我个人而言，这几乎是全力以赴。我们正在努力。我从未为我的同龄人感到骄傲。仅我的项目就需要整个团队大量加班，我得到了各种各样的人的认可。老实说，尽管获得认可很酷，但我要感谢我的同事，因为没有他们，我们就不可能完成任务。

退伍军人给工作带来什么独特之处？

我们知道我们有责任。我们有积极进取的态度和团队合作精神，我们知道有时您必须依靠别人才能完成工作。那里'向旁边的人寻求帮助并不丢脸。

我们对自己所做的事情感到非常自豪，我们非常感激有一家公司关心我们，让我们能够做我们必须做的事情，它为我们提供了工具——不仅仅是物理工具，还有学习和成长的知识——而且我们知道，如果我们遇到什么问题，我们可以大声说出来并得到解决。

对于正在考虑加入 T-Mobile 的退伍军人，您有什么建议？

我会告诉他们这是做这件事的地方！我与其他退伍军人交谈过，并告诉他们来 T-Mobile。我推荐了几个现在在我们零售部门工作的人，并且我还培训了我部门的其他退伍军人。这绝对是一个工作的好地方！