全球危机之年拖拉机供应的战略性可持续增长

Tractor Supply Company（纳斯达克股票代码：TSCO）与其他公司一样，在新任首席执行官哈尔·劳顿 (Hal Lawton) 的领导下，对新的一年和新的十年充满乐观地迎接 2020 年。到了三月份，当世界开始应对全球健康危机时，该公司精心制定的计划似乎被搁置了。随着今年新冠肺炎 (COVID-19)、政治和社会正义危机的影响，这家乡村生活方式零售商选择转向进攻，并加快对公司文化、未来业绩和 ESG 举措的战略投资。这些投资得到了回报，Tractor Supply 宣布其 2020 财年净销售额增长了 27.2%，成为具有里程碑意义的一年，公司的成功伴随着环境、社会和治理问题方面的重大进展。

以安全为第一要务 团队成员和客户的健康和安全始终是 Tractor Supply 的首要任务，但这在 2020 年有了新的含义。作为满足宠物和动物、土地和房主需求的重要零售商，Tractor Supply 商店在疫情爆发初期一直保持营业。公司迅速采用了最佳实践，并采取措施主动沟通如何保障人员安全。

Tractor Supply 首先专注于照顾其 42,000 多名团队成员，这样他们才能反过来照顾客户。到 3 月中旬，公司开始为受 COVID-19 影响的团队成员提供额外两周的带薪病假。从 3 月 16 日到 6 月 27 日，Tractor Supply 支付了增量增值奖金，并从 6 月 28 日开始为在 COVID-19 大流行期间需要在 Tractor Supply 和 Petsense 工厂协助客户和运营的团队成员采取了永久性工资上涨措施。该公司还通过提供 100% 的 COVID-19 医疗覆盖率和免除远程医疗就诊的费用分摊来增强福利服务。此外，一个新的向兼职团队成员提供福利待遇，包括医疗、视力和牙科保险、带薪病假和人寿保险。

对于客户而言，Tractor Supply 增加了牲畜和马饲料、宠物食品和其他关键消耗品等必需产品的库存供应。商店接受了额外的日常清洁，并增加了社交距离标牌、地板标记和有机玻璃屏障。该公司从 6 月份开始要求所有客户和团队成员佩戴口罩/面部遮盖物，同时对移动销售点、当日/次日送达、首个移动应用程序和非接触式路边送达等技术的投资意味着客户可以按照自己的方式并在家里或车辆中安全地购物。

以更高的水平经营业务 Tractor Supply 始终致力于成为农村生活方式相关产品和服务最可靠的供应商。随着大流行，拖拉机供应商店对汽车至关重要g 满足宠物和动物的需求，就像杂货店之于人类一样。到第二季度，随着人们收养宠物和动物以及在家里和户外度过更多时间，该业务已全速前进，以满足所有产品类别不断增长的客户需求。

这些趋势在今年剩余时间里持续存在，可比商店销售额同比增长 23.1%，新客户和回头客达到 1,700 万。供应链团队努力满足需求并保持产品库存，并推出了新的 TractorSupply.com，以更好地帮助客户在线购物，从而实现了四分之三的电子商务三位数增长。

为 ESG 和生活策略奠定基础 自 2008 年启动管理计划以来，Tractor Supply 一直致力于最大限度地减少对环境的影响，同时为客户提供服务。作为一个持续改进的过程，这种对可持续发展的承诺随着时间的推移而不断扩大e 关注更广泛的环境、社会和治理问题（ESG）。在应对 2020 年的健康和种族正义危机的同时，Tractor Supply 提高了其环境运营、对种族平等的承诺、社区捐赠和治理实践的透明度和披露，以创造长期股东价值。

今年的 ESG 行动包括：

发布首份 ESG 样张和 TCFD 报告 加入美国连接项目宽带联盟并捐赠高达 100 万美元以改善农村宽带 获得最佳工作场所认证 提交首次 CDP 提交材料 向社区组织和救灾工作捐赠 1200 万美元，包括建立拖拉机供应公司基金会 提前五年超越2025年减排目标并宣布新的可再生能源目标 创建由首席执行官领导的多元化、公平和包容委员会 在 Executi 上达到“三个”女性的力量五个委员会

此外，Tractor Supply 于 10 月宣布了新的 Life Out Here 战略，重点关注：

提供传奇的客户体验 提升 ONETractor 功能 以拖拉机方式操作 为团队走乡村一英里 创造健康的股东回报

即使在充满挑战的一年，Tractor Supply 也优先考虑对 ESG 计划及其 Life Out Here 战略进行战略投资，从长远来看，这将使公司能够更好地服务其团队成员、客户、社区和股东。

拖拉机供应公司 联系方式： 玛丽·温·皮尔金顿 (615) 440-4212 麦肯齐·高盛 (615) 440-4360

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