沃尔玛美国首席执行官约翰·弗纳 (John Furner) 致同事：“难忘的一年……也是对您的投资”

编者按：沃尔玛美国公司总裁兼首席执行官 John Furner 向沃尔玛美国员工发送了以下说明。

团队 -

当我 1993 年加入沃尔玛时，我在阿肯色州本顿维尔 100 号商店花园中心工作时学到的第一件事就是“我们的员工创造了差异。” 今天，我们将发布 2021 财年业绩，我们都会记住 2020 年是史无前例的一年，我们的员工真正做出了贡献。

除了运营我们已经很成功的零售业务（这需要付出很大的努力）之外，您还面临着我们谁都无法预测的许多挑战，并为客户提供了他们需要的商品 - 无论他们想购买什么。你们帮助人们感到安全，你们中的许多人还在管理 COVID-19 检测和现在的疫苗方面发挥了宝贵的作用。

去年我们做了很多正确的事情，我们的客户奖励了我们。我们报告称，美国今年的销售额同比增长 8.6%，第四季度销售额接近 1000 亿美元，创下历史新高销售中的狮子。我们挑选了 60 亿件商品进行取货和送货，我们的美国业务增长了 290 亿美元。 （最后一个数字对我来说很惊人，因为这意味着我们的销售额增长了我在沃尔玛第一年报告的总销售额的一半以上。太棒了！）

我们也知道我们还有更多工作要做。去年，我们看到客户行为发生了重大变化，我们相信这将是持久的，我们必须继续努力保持库存、按时交付商品并提供尽可能最佳的全方位体验。

今天，我很高兴与大家分享对实现这一目标的核心人员的投资。 3 月 13 日，我们将提高数字和库存工作组中商店员工的工资。担任这些一线职位的 425,000 名商店员工将获得加薪，根据商店的位置和市场，起薪将升至每小时 13 至 19 美元。

这是对我们员工的投资，同时我们对供应链、自动化和技术进行了新的投资。它遵循我们去年采取的其他行动包括特别的新冠肺炎 (COVID-19) 奖金、提高 165,000 名关键领导职位的薪酬，以及重组为基于团队的门店工作模式。无论您担任什么角色，请知道我们将继续为您提供支持和投资。对于我们的小时工来说尤其如此：我们的沃尔玛管理团队中有 75% 的人都是从小时工开始的，我们致力于提供丰厚的工资、有价值的福利以及培训和发展机会，让人们能够与我们一起发展职业生涯。

我们的员工是我们的未来，也是我们现在处于如此有利地位的原因。感谢您成为这个团队的一员，并再次感谢您度过了令人难以置信的一年！