Jangala 和在新冠肺炎 (COVID-19) 期间为无家可归者社区建立联系的斗争

参与当今社会通常需要两个关键工具：设备和使其发挥作用的连接。

我们大多数人都认为这是理所当然的。特别是自疫情爆发以来，我们一直被限制在家里，并配备了笔记本电脑、手机、WiFi 和高速数据。他们让我们有机会享受娱乐，并让我们与朋友和家人保持联系。我们中的一些人已经能够继续远程工作、无缝共享文档并与同事联系。当我们家门口的世界似乎陷入停顿时，互联网让我们的生活继续下去。

然而，无家可归者社区却有着截然不同的经历。在 COVID-19 之前，缺乏连接已经是一个严重问题。现在，这是灾难性的。

尽管许多慈善组织正在努力将配备数据包的设备交到无家可归者社区手中，但在英国，连接仍然是一个问题。

那些没有互联网接入的人已与最新新闻、更新和可能挽救生命的建议断开连接。许多人甚至没有意识到情况的严重性——这对我们大多数人来说是不可想象的。由于工作空间关闭，获得收入和服务的方式几乎完全是在线的。即使在世界重新开放的极少数情况下，公共场所也需要通过英国政府的接触者追踪应用程序进行登记。

在这些陌生的环境中，那些缺乏数字连接的人发现自己比以前更加边缘化。这就是 Jangala 介入的地方。

人人互联

在联想的支持下，英国非营利组织 Jangala 创建了一个非凡的创新解决方案来应对数字贫困：Get Box。 Get Box 的设备只有平装书大小，两侧各有一对天线，可为家庭提供足够的 Wi-Fi 覆盖范围。您所需要的只是一个市电电源。

这种低成本、安全且可快速部署的 Wi-Fi 解决方案现已为布莱顿的无家可归者社区提供连接。

Jangala 开始开发这项技术，以帮助居住在桑加特（加莱“丛林”营地）的难民与亲人取得联系，让他们知道自己是安全的。

该活动随后扩展到其他难民营、学校、医疗机构和慈善机构。然后，在去年 3 月，很明显还存在一些离我们更近的问题。

“直到疫情爆发时，我们才真正意识到在我们的家乡英国也存在巨大的连接问题，”Jangala 联合创始人尼尔斯·奥哈拉 (Nils O’Hara) 说道。 “我们继续开展海外工作，并不断努力为更多难民营提供互联网接入。但我们也使我们在英国的项目多样化，看看我们可以在哪里帮助解决这里的问题。”

Jangala 首先推出了一款更大、公文包大小的设备 - 恰当地命名为 Big Box - 它成本低、安全且易于部署为数百名用户提供 Wi-Fi。自成立以来，Big Box 已进行了多次部署，从龙目岛地震等严重人道主义紧急情况到为妇女和女童提供 STEM 教育。

去年开发的 Get Boxes 使用相同的技术，但更容易在较小的规模上部署。虽然 Big Box 依赖于人们聚集在设备周围，但由于社交距离措施，这变得不可能，而 Get Boxes 就是解决方案。

以“人人享有智能技术”为核心，联想以财务和咨询方式为 Jangala 提供支持，提供有关提高硬件稳健性的指导以及有关保护产品的建议。

“作为一家科技公司，我们深知，如果没有良好的连接能力，更智能的技术就无法满足用户的需求，”联想基金会总监莫妮卡·豪瑟·沃尔夫 (Monica Hauser Wolff) 说道。 “Jangala 专注于创新以满足迪的独特需求我们在肯尼亚、坦桑尼亚和阿富汗等地进行了部署，互联社区一直令人鼓舞。 Get Box 体现了他们的深思熟虑和创新能力，可以满足偏远地区以及离家较近的偏远社区的复杂需求。”

Jangala 在布莱顿的工作始于与 JustLife 和 Citizens Online 的联系。JustLife 是一家为紧急和临时住所人员提供支持的慈善机构，无家可归的人在等待地方当局重新安置时会被安置在该机构；Citizens Online 是一家数字包容性慈善机构，致力于解决数字鸿沟，以确保人们不会被互联网排斥。

随着疫情的恶化，他们齐心协力，努力为 Quays Housing 经营的紧急住所 Bay Tree 提供互联网接入。

2020：新世界，新问题，新解决方案

虽然问题在大流行之前无疑已经存在，但 COVID-19 引发的恐惧使无家可归者群体孤立无援更加团结。许多慈善组织完全停止了面对面的工作，志愿者也受到限制。

“在 COVID-19 之前，只有那些身体太不适或难以露宿的人才会被安置在紧急住所中，”JustLife 的健康参与工作人员 Louis Kirby 评论道。 “自大流行以来，该委员会的使命是确保每个无家可归的人都有一个屋顶。一个长期存在的问题几乎在一周内得到解决。很多以前陷入困境或长期得不到支持的人都有地方住了。”

由于紧急和临时住所已满，空置的酒店被用来安置人们。全科医生和护理团队开始上门拜访——许多人已经好几年没有看过医生了。无家可归者社区和支持网络之间以前存在的界限被打破，人们突然有机会重新出现在地图上。

但是当世界消失时几乎一夜之间，最脆弱的群体就冒着被抛在后面的风险。

解决数字鸿沟

对于 Bay Tree 的居民来说，Jangala 的资源解决了这场危机，使他们能够获得针对健康需求或药物滥用的支持和咨询。

“在互联网连接等因素的帮助下，一名以前吸食海洛因的居民最终戒掉了毒品，”柯比说。 “由于能够参加在线会议，他无需离开住所即可获得所需的支持。”

然而，解决问题的方法不仅仅是提供连接。如果没有数字教育，许多人很难理解如何获得支持。

“克服数字鸿沟的道路有许多障碍，”公民在线合作伙伴和项目经理 Bryan Rossi-Anderson 说道。 “我们与 Jangala 的合作旨在通过利用数字包容性来挑战社会排斥。我们确保那些有需要的人能够获得帮助不仅需要连接性，而且他们能够有效地使用连接性，无论他们需要将文档附加到电子邮件、完成在线申请流程还是其他其他操作。”

还有娱乐——许多人认为这是理所当然的，但事实证明它同样可以改变生活。

“我们之前曾与一位患有短期记忆丧失的男子合作过，他甚至无法记住他的地址或邮政编码，”路易斯补充道。 “但当他开始在平板电脑上观看《壮志凌云》时，他记住了每一个字。他从观看一部他记忆中的电影中获得的快乐确实强化了互联对所有人的重要性。”

连接未来世界

尽管过去一年取得了所有进展，但仍有许多工作要做，例如贫困儿童无法获得与富裕同龄人相同的教育机会。甚至在大流行之前，Jangala 就一直在与全国各地的多所学校合作，确定在哪里可以使用 Get Boxes 来解决问题问题。

现在他们计划进行更大规模的扩张，并最终走向全国。

“总是有更多的人需要帮助，”奥哈拉补充道。 “如果现在每个人都得到了帮助，我们就没有工作可做了。”

您可以在 Jangala、JustLife 和 Citizen Online 的网站上找到有关其使命的更多信息。请继续关注下个月的文章，了解 Jangala 的更多作品！

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联想坚信通过为所有人提供更智能的技术来构建更智能的未来。我们的慈善机构联想基金会通过为代表性不足的社区提供技术和 STEM 教育的机会来实现联想的愿景。联想的慈善事业力求对世界各地的社区产生强大的影响。如果没有我们的战略合作伙伴，这种影响是不可能实现的。联想很荣幸与 Jangala 合作，Jangala 是一家英国非营利组织，为有需要的人提供互联网接入服务d 最多。通过支持 Jangala 为全球紧急情况和发展情况打造低成本、易于使用的互联网接入系统，联想和 Jangala 的合作关系迄今为止已为全球数千人提供了接入服务。