PNC 推出低现金模式 (SM)，以解决 170 亿美元的行业透支费用

新的虚拟钱包®功能可以控制以避免透支费用 PNC 客户在最近的试点中平均费用降低了 60% PNC 期望通过显着增强客户体验来推动长期增长

匹兹堡，2021 年 4 月 14 日 /CSRwire/——针对一些研究估计美国消费者每年支付 170 亿美元的透支费用，PNC Financial Services Group, Inc.（纽约证券交易所股票代码：PNC）今天宣布推出突破性的全新 Low Cash Mode℠ 数字产品，该产品预计将通过前所未有的账户透明度和控制来帮助 Virtual Wallet® 客户避免透支费用，从而在现金短缺或不合时宜的情况下进行管理付款。

“低现金模式使我们的客户能够避免不必要的透支费用。通过这一新工具，我们能够摆脱行业广泛使用的透支方法，我们认为这种方法是不可持续的，”PNC 董事长、总裁兼首席执行官 William S. Demchak 说道。首席执行官。 “低现金模式是一个很好的例子，说明我们的技术进步如何使我们能够更好地遵循支持客户财务福祉的核心原则。这对我们的客户和银行来说都是正确的举措。”

基于正在申请专利的技术，低现金模式℠配备了 PNC 行业领先的虚拟钱包®内的支出账户，并为客户提供支付控制，包括通过确定是否处理某些借记（支票和 ACH 交易）来确定优先级的权力，否则可能会导致透支，而不是按照银行做出决定的常见行业惯例。实时智能警报让客户知道他们的余额何时较低，如果余额为负值，低现金模式℠会提供至少 24 小时甚至更多的“额外时间”，以在收取费用之前防止或解决透支问题。

随着低现金模式℠的实施，PNC 预计帮助客户每年避免约 1.25 亿至 1.5 亿美元的透支费用。 PNC 的 2021 年全年收入前景预期了此次费用削减，因此不受此变化的影响。

“虽然我们期望实现费用收入的减少，但我们坚信，随着我们执行全国扩张战略，这种创新和差异化的方法将随着时间的推移推动新客户和现有客户关系的显着增长，”Demchak 说。

虽然当今整个行业提供的透支保护允许处理关键付款，但透支费用是一种系统性问题，无论客户的财务状况如何，都会导致所有客户的不满。

“我们知道，无论收入或财富水平如何，每个人都会有现金短缺的时刻，”PNC 零售银行业务主管兼首席客户官 Karen Larimer 说道。 “低现金模式℠看跌期权我们的客户手中拥有前所未有的支付控制权，使他们（而不是银行）能够决定支付哪些交易，否则可能会导致透支。将客户放在第一位是正确的做法。”

低现金模式℠已经过全面测试，并在近 20,000 名客户的预发布试点中显示出令人印象深刻的结果，帮助他们总共减少了超过 60% 的透支费用。

低现金模式℠ 将于 6 月和 7 月通过 Apple 和 Android 手机上的 PNC 移动银行应用程序在全国范围内向 Virtual Wallet® 客户推出。该功能目前可供 Virtual Wallet® Checking Pro 用户使用，Virtual Wallet Student® 用户将于 4 月份使用。在等待监管部门批准以及 PNC 对 BBVA USA 的收购预计将于今年晚些时候完成并转换时，拥有 Virtual Wallet® 账户的 BBVA 客户将可以使用低现金模式℠。欲了解更多信息，请参阅有关低现金模式℠的信息，请访问 www.pnc.com/lowcashmode。

Virtual Wallet® 是一款一流的银行账户和资金管理解决方案，由功能强大的专利数字工具提供支持，可帮助客户计划和跟踪支出。 PNC 提供这些及其他存款、贷款、信用卡、现金管理和投资服务，帮助个人、家庭和企业实现财务福祉。

PNC Financial Services Group, Inc. 是美国最大的多元化金融服务机构之一，围绕客户和社区组织起来，建立牢固的关系，并在本地提供零售和商业银行服务，包括全系列贷款产品；为企业和政府实体提供专业服务，包括企业银行、房地产金融和资产贷款；财富管理和资产管理。有关 PNC 的信息，请访问 www.pnc.com。

联系方式： 马西·兹维贝尔 (412)762-4550[电子邮件受保护]

 

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