从难民到研发：汉高庆祝 Pamela Lam 的领导之旅

汉高北美向一代又一代亚洲人和太平洋岛民致敬，他们帮助塑造了美国的历史，并丰富了美国的未来。为了纪念亚太裔美国人传统月，我们很自豪地向大家介绍我们的一位领导人和她勇敢的旅程。

年仅 15 岁的 Pamela Lam 就离开了家乡和家人——她所知道的一切——成为越南战争后前往美国寻求庇护的众多“船民”之一。

“我离开越南只是因为生活很艰难，我的父母集中了所有的资源来赌我，”她说。 “除非情况无法忍受，否则没有人愿意冒着生命危险离开家。”

帕姆带着家人的希望和梦想，带着父亲的话语踏上了未知的旅程。 “他对我说，无论我去哪里，一定要‘用我的双手’，意思是我要努力工作。这个建议对我很有帮助，”她说。

帕姆在新世界中航行，最终获得了硕士学位获得化学学位，在消费品行业建立了蓬勃发展的职业生涯，并最终与家人团聚。她于 2003 年加入汉高，现任汉高北美洗衣和家庭护理业务研发副总裁。

“汉高充满机会。如果你专注于你想要的东西，汉高会给你足够的空间来实现它，”帕姆说，她被反映她自己的企业价值观所吸引，尤其是“家族企业”。 “我父亲有自己的生意，所以我知道汉高家族将他们的名字和声誉托付给我意味着什么。”

作为一家家族企业，汉高培育一种归属感文化，其中包括遍布北美的一系列员工资源小组 (ERG)。 ERG 建立社区和理解，并为成员提供指导和发展机会。作为亚裔美国人 ERG 的执行发起人，Pam 帮助其他人充分发挥潜力。

“W尽管亚裔美国人本身存在很大的多样性和细微差别，但我们常常有共同的需求。例如，我们中的一些人后来才学习英语。因为我有过这样的经历，所以我可以与其他 ERG 成员谈论他们的语言挑战，而不会显得冒犯。”

Pam Lam，汉高北美洗衣及家庭护理业务研发副总裁

根据自己的经历，Pam 分享了如何避免内化他人偏见和歧视的见解。 “我过去常常把事情看成是针对个人的，我会为此哭泣或失眠。现在，我尝试客观地思考情况，”帕姆说。“有时，当我感到自己被针对或被忽视时，情况并非总是如此。由于无意识的偏见，对方可能没有意识到自己在做什么。如果我感觉没有被倾听，我会努力与同事进行一对一的对话，以便我们能够更好地相互理解。”

鉴于最近发生了一系列针对亚裔美国人的仇恨犯罪，这些艰难的对话从未如此重要。 “我不相信我们可以在一夜之间改变种族主义。为了带来改变，我们必须找到词汇来建立理解，而不是互相争论。”

在她最喜欢的亚洲市场，当帕姆看到一名愤怒的顾客斥责正在货架上进货的工人时，她介入了。 “我跟那个人对峙，告诉他没有必要居高临下地与员工说话，也没有必要提高自己的声音。我建议，如果他对商店有疑问，应该向客户服务部反映，”帕姆说，他选择做一个正直者，而不是一个旁观者。 “需要提醒一些人像人一样对待彼此。”

林帕梅拉多年前开始的勇敢之旅让她在科学、创新和包容性方面成为领导者，这也是她自己的美国梦。

“过去 18 年在汉高度过了一段有趣的旅程。我觉得我已经拥有了这是有区别的，”她说。“我不是靠自己取得今天的成就。我欠了很多相信我、指导我的人，唯一正确的做法就是把我的好运发扬光大。”

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