工厂车间的道德与合规性

German Reyes，Gildan 社会责任高级经理

员工安全、工作场所公平和人权保护——每一项都是决定公司对道德和负责任实践承诺的关键组成部分。但企业究竟如何确保其供应链符合这些标准呢？

我们与 Gildan 社会责任高级经理 German Reyes 进行了座谈，详细了解了拥有健全的社会责任框架的重要性以及 Gildan 为保护整个供应链员工所采取的步骤。请阅读他分享的见解并讨论他在这一重要领域的职业道路：

你能告诉我你的职业道路吗？

大约 18 年前，我开始担任社会责任实习生，从那时起，我职业生涯的大部分时间都在拉丁美洲工作，学习有关社会责任的一切知识。 

那是在2010年我开始在 Gildan 工作，最初的任务是帮助 Gildan 在孟加拉国新收购的垂直整合设施符合公司行为准则的标准和实践，我发现这样做的前景非常令人兴奋。

从那时起，我的职位发生了巨大的变化，除了进行无数次审计之外，我还参与了许多激动人心的项目：2018 年，我担任了一个全球职务，专注于标准化我们全球承包商的社会责任计划； 2019 年，我在 Gildan 公平劳工协会 (FLA) 重新认证中发挥了重要作用，现在负责全球 FLA 认证计划。我现在领导着一支非常有才华的团队。

是什么促使您从事社会责任工作？

我一直对人权和安全工作条件感兴趣——尤其是在这个行业。很多时候，我们听到品牌围绕道德劳工实践做出重大承诺，但这些承诺常常描绘出与现实截然不同的景象。这就是为什么在我自己的职业生涯中，我有兴趣做一些我的工作可以帮助员工并确保他们受到公平对待并在安全环境中工作的事情。这是我的旅程，我相信我一生的工作有助于为我们供应链中的工人创造积极的影响。

社会责任措施如何支持整体健康的公司文化？

审计等社会合规措施是持续不断的流程，旨在标准化每个工厂的实践，以便我们能够保护各地员工的健康、安全和权利。但值得注意的是，虽然每个设施的目标都是相同的，但实现目标的路径可能截然不同。例如，在 Gildan，为了在全球范围内翻译和嵌入我们的行为准则原则，我们必须了解我们设施所在地区存在的当地需求和文化以便我们了解提供必要指导的最佳方法。这就是审计等社会合规措施帮助我们实现的目标。

当您进行审核时，您如何评估员工的精神和情绪健康状况？

我们评估员工情绪健康的最重要方法之一是通过保密的一对一访谈。我们向他们询问的问题包括设施管理人员的表现如何以及他们在工作场所的总体经历。在这些采访中，保持同理心、诚实和平易近人非常重要。这样，员工就更容易敞开心扉，更诚实地回答问题。

我们在 Gildan 还建立了一些额外的机制，帮助评估员工的精神和情感表现。一项重要的机制是实行强有力的开放政策，以便任何人在任何时候都不会感到不适或担心遭到报复化，可以说出真实或可疑的不当行为。例如，我们在工厂内设立了意见箱，并设有保密的道德与合规热线以及 24/7 全天候开放的本地免费电话号码，以便员工在出现问题时可以安全、诚实地联系。

这些一对一访谈提供了哪些见解？

与员工进行这种接触使我们能够从定性的角度了解正在发生的事情，以便我们能够相应地指导公司并向设施管理人员提供更全面的反馈。面试过程可以帮助我们了解员工是否接受了必要的培训，培训的主题包括公司的准则和政策以及工资单的运作方式。这些培训极其重要，因为它们有助于确保员工了解他们的权利。

您认为 Gildan 目前在社会责任流程方面处于什么位置？

我认为我们的社会责任计划多年来，RAM 取得了长足的发展，并已成为行业领导者。这得益于公司采用了更具创新性的系统，以及我们在领导团队的支持下整合新的社会责任流程的总体能力。

您对服装行业社会责任的未来最大的希望是什么？

我首先要说的是，这个行业的社会责任至关重要：除了确保健康和安全的工作条件以及保护员工的权利之外，社会责任是道德与更广泛的商业之间的联系——这两个概念是相辅相成的。我希望更多的公司将社会责任纳入公司战略，并开始将其视为对其业务运营的好处。通过认真对待社会责任，公司可以更好地指导其运营方式。除此之外，当员工受到正确对待时，他们会感觉对公司更加忠诚，并且能够真正做出贡献更有效地实现这一点——这对于任何公司的每个级别、职位和部门都是如此。

您的职位最有价值的方面是什么？

能够帮助人们并支持更好的工作条件让我感到自豪，并且在我参观不同工厂后看到积极的变化是值得的。当我回到工厂时，员工们经常会记得我并向我打招呼，他们还会告诉我我过去帮助他们解决一些问题的经历。这么多年后看到他们仍然在那里工作让我非常高兴！

 

访问 Gildan 的可持续发展网站，详细了解公司关爱员工的承诺。

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