GoDaddy 发布首份环境、社会和治理报告

GoDaddy 致力于创造一个更美好的世界。作为一家全球性公司，我们有责任积极监控和衡量我们对员工、客户、利益相关者和环境的贡献，我们很自豪能够通过发布首份 2020 年环境、社会和治理 (ESG) 报告来首次分享这些贡献。

该报告不仅触及了我们对当今世界影响的核心，而且让我们有机会深入探讨如何以有意义的方式扩大这种影响。这就是本报告的全部内容——我们今天处于什么位置，以及我们未来如何能够做得更多。

ESG 报告显示，毫不奇怪，我们已经在努力为我们的客户、利益相关者、社会、行业和员工提供服务。我们的 Empower 计划为服务欠缺社区的企业家提供支持，Venture Forward 研究项目证明了微型企业在社会中的重要性，我们正在提供通过为客户提供有意义的创新，我们连续第三年在人权运动的 2020 年企业平等指数中获得满分，并且我们连续第六年报告了整个组织的薪酬平等。

在庆祝这些胜利的同时，我们还确定了三个 ESG 战略支柱来指导我们前进的重点：运营、客户和员工。

客户体验

我们感到自豪的是，GoDaddy 的客户保留率连续五年多超过 85%。 2020年，在公司工作三年以上的客户保留率约为93%。这些统计数据不仅仅是巧合，我们相信我们的客户应该拥有出色的技术和出色的客户支持。满足客户的需求可以建立深厚的关系，我们不仅是解决方案提供商，而且还是合作伙伴创业之旅的指南。

多样性、包容性和归属感

GoDaddy 是全球化公司并在全球范围内培养多元化、包容性和归属感的文化是我们 DNA 的一部分。通过各种内部和外部的努力，公司努力为所有员工实现包容和平等。例如，GoDaddy 连续六年实现了女性同工同酬，连续第四年实现了少数族裔同工同酬——这是我们引以为豪的成就。 GoDaddy 还拥有 11 个不同的员工资源组 (ERG)，包括 Black in Tech 和 United (LGBTQ+)，汇集了 6,000 多名来自不同背景的员工。对于一位 GoDaddy 员工来说，正是这样的内部资源给了她公开过渡的信心和能力，而不必担心被解雇或被同事嘲笑。

创新

去年，GoDaddy 优先考虑并授权每个团队（从工程到产品开发再到营销）进行大大小小的实验。这种鼓励性的实验帮助该公司重新电线收入和客户增长。当大流行来袭时，我们知道我们需要找到一种方法，让我们的客户在物理门关闭的情况下保持业务开放。正是通过加快创新步伐，我们才能够跟上数字化需求，并继续为客户提供新产品和服务。

人才管理和参与

在我们的年度敬业度调查中，91.3% 的受访者表示，GoDaddy 使他们能够在家工作时灵活地管理生活的其他方面。自全球大流行开始以来，我们采取了以人为本的方法。员工的安全、健康和福祉一直是我们的首要任务。我们知道在这方面总会有更多的工作要做，但从我们的敬业度调查结果来看，我们正走在正确的道路上。

如需了解更多详情，请查看完整报告。

环境、社会及管治报告 戈达迪 GoDaddy 授权 纽约证券交易所代码：GDDY