以真正非凡的方式回馈社会

作者：雷利·扬斯

饥饿和贫困仍然是新墨西哥州的一个巨大的社会问题。据新墨西哥州最大的食品储藏室 The Storehouse 称，该州是粮食不安全最严重的州之一。

“近 20% 的新墨西哥人想知道他们的下一顿饭从哪里来，”Storehouse 营销与传播代表 Jill Beets 说，“四分之一的儿童没有足够的食物。在大流行期间，这一统计数据已恶化至三分之一。”

根据美国农业部的数据，2019 年有 11.1% 的美国家庭经历过饥饿，新墨西哥州位居面临这一挑战比例最高的前 10 个州之列。大流行和随后的封锁的影响只会加剧整个国家的问题。

这是阿尔伯克基社区面临的一项挑战，T-Mobile 当地的 Menaul 客户体验中心已积极应对。

“我们尝试选择能够发挥作用的组织我由 DE&I 决定，我们希望在我们选择的组织中全面发展，以便我们能够在整个社区产生最大的影响。”客户体验中心高级助理 Rafaela Solano 说道。

在社区投资委员会的领导下，该团队为阿尔伯克基地区的各种事业提供志愿服务并捐款，包括妇女庇护所、青少年庇护所、支持军人家庭的组织，当然还有食品储藏室。他们多年来一直支持 The Storehouse 执行各种任务。

“T-Mobile 员工成为仓库的常客，负责分类食物、推满杂货的推车以及帮助食品储藏室的客户，”Jill Beets 说道。

​​​​​The Storehouse 每年为 45,000 名饥饿的新墨西哥人提供食物，其中大约 10,000 名客户是儿童，但他们的现场停车场对于工人将食物运送到车辆上来说是一项挑战，而且对于老年人、残疾兽医、推着婴儿车的父母和行动不便的人来说不安全起诉到仓库食品储藏室索取食物的人。停车场似乎不应该造成这样的问题，但它正在成为那些最需要服务的人的障碍。

“推动我们参与哪个组织的因素之一是关注社区中最脆弱的群体和最需要帮助的群体，例如无家可归、饥饿或家庭暴力的群体。这些正是我们想要帮助的群体，”人力资源高级经理 Mona Otero 说道。

因此，Menaul 团队发起了“铺路”活动，为每个参与者创造更好的体验，最终修建了一个新铺设的停车场，使 The Storehouse 对所有人来说都更方便（也更安全）。​​​​​​​

为了资助新停车场，该团队利用了 T-Mobile 基金会的资源，该基金会支持精心挑选的国家慈善机构组成的战略小组，这些慈善机构在青年发展、DE&I 等领域产生了影响如救灾和响应。这尤其是在员工匹配计划的帮助下完成的，在该计划中，T-Mobile 基金会每小时向符合条件的组织志愿者捐赠 10 美元。此外，在捐赠季节（接近每年年底的“捐赠星期二”），每位员工都会获得一笔捐赠积分，可以通过内部员工捐赠门户向他们选择的组织捐赠。当这一切与团队结合在一起时，它就会加起来。

通过捐赠季资金、志愿者匹配和额外捐款，Menaul 团队为 The Storehouse 筹集了超过 13,500 美元——这也是他们现在被称为 Team PhenoMenaul 的众多原因之一。

“当我们表达食品储藏室的真正需求时，T-Mobile 团队认真倾听，”Storehouse 的 Jill Beets 说道。 “虽然停车场并不是最吸引人的项目，但他们自愿花费了数千小时来确保维修工作能够完成。Storehouse 团队和我们的客户团队ent 非常感激。”

食品储藏室 纳斯达克股票代码：TMUS 新墨西哥州 T-Mobile 仓库