失业欺诈问题尚未解决

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作者：Eva Velasquez，身份盗窃资源中心总裁/首席执行官

在我领导的身份盗窃资源中心 (ITRC)，我们授权并指导人们最大限度地降低身份盗窃风险并减轻身份犯罪的众多影响。今年，我们花了很多时间与大流行救济欺诈的受害者合作。联系 ITRC 的受害者表示，他们的失业救济金因欺诈性身份问题而被拒绝，他们的刺激付款被盗，以他们的名义提取了与新冠病毒相关的欺诈性贷款，并被骗向犯罪分子提供个人或付款信息。

尽管政府和私人数据显示，与大流行救济福利相关的身份欺诈行为规模巨大（例如去年失业救济金欺诈激增近 3,000%），但关于身份欺诈对受害者造成的影响的信息却很少。我们被剥夺了这些急需的福利。

虽然每个人都在经历 COVID-19 大流行的影响，但身份犯罪受害者还面临着解决因某人滥用其个人信息而造成的问题的额外挑战。我们协助的许多身份欺诈受害者是最需要紧急救济金的人，他们无法筹集到资金，因为犯罪分子以他们的名义欺诈性地申请了资金。如果没有失业救济金，他们就无法支付房租或抵押贷款，无法维持餐桌上的食物或车内的汽油，也无法支付寻找新就业所需的互联网接入和儿童保育费用。这些人也没有资源来面对身份被盗的耗时且昂贵的障碍。

在直接与因大流行救济身份盗窃而受到伤害的人们交谈后，我们最近发布了最新的消费者后果报告。他们的愤怒、沮丧、恐惧和绝望来自于几个月来的不开心。获得金钱对于维持自己和家人的生存、住房和食物至关重要。例如，我们发现：

31% 受影响的人年收入低于 29,999 美元； 83%的受害者无法租用公寓或找到住房； 40% 的受害者无法支付日常账单； 14% 因未支付租金或抵押贷款而被驱逐；和 三分之一的人没有足够的钱购买食物或水电费。

我们可以从个人和立法方面做些什么来解决这个未解决的问题？

根据美国联邦贸易委员会的数据，2019 年至 2020 年间，美国的身份盗窃事件翻了一番。与此同时，美国司法部在过去 10 个预算周期中的 8 个预算周期（包括 2019 年、2020 年和 2021 年）中没有资助任何旨在帮助身份犯罪受害者的计划。虽然没有单一的答案或灵丹妙药来解决这个问题，但如果没有政府机构的资助以及私营公司和慈善机构的资源ble 组织，受害者将继续受到这个问题的打击。

ITRC 将继续利用 NortonLifeLock 和其他企业合作伙伴提供的赠款资金来打击失业欺诈和身份盗窃。自 2006 年以来，通过免费呼叫中心和训练有素的顾问等免费受害者服务，我们已帮助了超过 100,000 人。

除了资金之外，政府与所有企业一样，需要部署分层和多个流程，以在检测欺诈和不边缘化无法访问其基本身份文件的人之间取得平衡。由于过去的数据泄露，静态身份凭证的使用范围太广，因此需要一个全新的流程来对人员进行身份验证。

在这些根本问题能够以切实可行的方式得到解决之前，我们将继续支持受害者，同时推动更强有力的立法和制度。

欲了解更多信息，请访问 ITRC网址：https://www.idtheftcenter.org/。

诺顿LifeLock 是非营利组织身份盗窃资源中心的赞助商

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