摘自第五届 Bancorp 2020 年 ESG 报告：消费者隐私和信息安全

以下内容可参见 Fifth Third Bancorp 2020 年环境、社会和治理报告第 41 页。

我们以客户为中心，因为没有客户，我们就不会存在。将客户置于我们所做的一切工作的中心并每次都提供世界一流的客户体验是 Fifth Third 的首要任务和生活方式。在安全和隐私方面，我们的客户希望我们能够保护他们的财务和信息资产，并且需要知道他们可以信任我们能够做到这一点。

随着网络威胁形势的不断成熟，我们有责任领先于威胁，并继续实施减轻与这些威胁相关的风险所需的流程、程序、工具和技术。

我们的信息安全团队的使命是不懈地在整个企业内保护、支持和创新，提升我们的品牌并提高客户的信任和信心水平我们的客户和合作伙伴。我们努力了解网络威胁对手及其带来的风险。我们的对手灵活而充满活力。为了防范它们，我们的防御措施必须相同。

战略重点的转型路径

2020 年 1 月，我们通过使整个组织与我们的敏捷设计保持一致，完成了敏捷转型。这建立了我们专注于项目基础、身份基础、下一代检测和响应以及零信任/云的组织结构。

尽管受到 COVID-19 大流行的影响，团队仍然能够通过以下方式在这些战略重点领域取得进展：

改进漏洞管理报告能力和流程，以确保为团队提供适当的信息来确定风险的优先级 管理身份相关产品的技术生命周期，以更好地符合我们的战略方向 转向威胁情报驱动的流程，使我们的检测控制和响应团队专注于最先进的攻击者 继续完善我们的云安全和零信任网络访问解决方案

业务连续性团队的辛勤工作以及持续的规划和准备在 2020 年得到了凸显，他们不仅引导我们度过了这一流行病及其所有影响，还引导我们度过了创纪录的飓风季节和内乱。该银行还制定了网络安全事件响应计划，以解决影响银行数据或运营的网络安全事件。该计划与我们的业务连续性危机管理计划以及敏感信息升级程序保持一致，该程序由银行隐私办公室监督。

隐私和数据安全

该银行已建立了坚实的治理、政策和程序基础，其基础是与监管要求和标准框架（例如国家标准与技术研究院和工业控制目标）的紧密结合。形成技术。这一基础与外部组织的定期计划评估相结合，使信息安全团队对网络风险更加警惕，更加审慎地构建动态防御以保护我们的客户和银行，并与内部和外部合作伙伴更加协作地探索有效的解决方案。

Fifth Third 还致力于通过我们的隐私政策保护我们的客户。这些政策描述了我们收集的信息、客户在使用我们的产品和服务时提供的信息，以及有关客户何时可以根据州、联邦和国际法规选择限制数据共享的信息。有关我们对隐私和数据安全的承诺的详细信息，请访问 53.com 的隐私和安全页面。

请在 53.com 上继续阅读本行 ESG 报告的这一部分。 

网络安全数据隐私 第五第三银行 纳斯达克股票代码：FITB