信仰和融资为亚特兰大无家可归者提供更好的照顾

慈善关怀街道团队

人们早在早上 6 点就开始在 Mercy Care 外排队。他们希望在诊所为数不多的无需预约的医疗保健点之一获得帮助。史蒂夫·西勒在走进办公室的路上看到了他们。有时他们会为他把门。他们总是有需要。但这就是他在那里的原因。

Siler 是慈善关怀基金会 (Mercy Care Foundation) 的主席，其职责是筹集资金来支持亚特兰大唯一针对无家可归者的医疗保健计划。 “我是亚特兰大最贫困人口和我们邀请支持这一使命的富有捐助者之间的联络人，”他说。

在这两个世界之间穿梭是他工作中最具挑战性的部分之一。前一分钟，他正在看着一个可能几十年没有看过牙医或医生的人的眼睛；下一分钟，他正在看着一个可能几十年没有看过牙医或医生的人的眼睛。下一分钟，他就在和一个他希望能帮助他筹集 2200 万美元的人一起喝咖啡。

汤姆·安德鲁斯

这是 Mercy Care 为 Atlan 服务的最新项目的价格标签ta 最需要和最脆弱的人群：2200 万美元。这家非营利性社区医疗保健提供商正在扩建其总部大楼，增加新的诊所空间，建造 270 套支持性住房，并将迪凯特街设施的患者接收能力增加一倍。 Mercy Care 预计，扩建计划将于 2022 年初完成，届时他们将能够为 3,000 名行为健康患者、4,000 名牙科患者和 1,000 名视力患者提供服务。 

为了实现这一切，他们需要复杂的支持组合，包括他们的长期社区银行合作伙伴 Truist 的帮助。 Truist 最近宣布，作为对亚特兰大 3 亿美元多年投资承诺的一部分，它将帮助 Mercy Care。这就是 Truist 的 Joe Arnold 团队发挥作用的地方。

扎根亚特兰大

Joe Arnold 负责管理 Truist 的非营利和政府银行部门。但他在亚特兰大也有着悠久的历史。

他出生于格雷迪医院他在市中心以西充满活力的藤城长大。这是一个全非裔美国人的社区，收入混合，白领和蓝领家庭住在一起。他的隔壁一侧是一位大学教授，另一侧是一个铺设沥青的人。马丁·路德·金的家人住在一个​​半街区之外。邻居的孩子们会在医疗诊所外的草地上聚会踢足球。

“直到我们上了大学，我们才知道财富是什么样子，”他说。 

毕业后，亚特兰大三大银行都试图招募他，但其中一家脱颖而出：信托公司。尽管它是三者中最小的，薪水也不是最高的，但他所有的导师都说他应该接受，所以他就这么做了。 （Trust Company 更名为 SunTrust，现在更名为 Truist。）

“这种文化很特别。这就是我在这家公司工作 40 年的原因，”阿诺德说。他看到了在更残酷的华尔街的同事们所发生的事情银行，人们互相隐藏自己的工作，只为自己而工作。 “你在这里受到很好的待遇，每个人都有团队合作的工作方式。” 

老韦恩·布劳顿

在公司和投资银行领域从事早期职业生涯后，阿诺德渴望在家乡从事以社区为导向的银行业务。

“为非营利领域提供服务，我们通常是客户的唯一银行，”他说。 “他们无法进入股市。如果我们不给他们钱，他们中的许多人就不会增长。”

当 Mercy Care 来 Truist 了解如何扩展业务时，Arnold 已准备好完成这项工作。

“我们为自己是本地人而感到自豪，我们举起袖子，努力寻找解决方案，”阿诺德说。这意味着要制定 2200 万美元新市场税收抵免交易的财务计划，以及一个资本堆栈，其中包括来自 Truist Community Capital 的 650 万美元税收抵免股权、960 万美元的 T鲁伊斯特过桥贷款。非营利性公司 Truist Foundation Inc. 也向 Mercy Care 提供了 20 万美元的慈善赠款。

这个项目帮助 Mercy Care 履行其使命，即本着为有需要的人提供爱心服务的精神提供医疗保健服务。它还实现了 Truist 激发和建设更美好社区生活的宗旨。

每天面对关键时刻

Siler 来自俄亥俄州辛辛那提，在亚特兰大开始了他的职业生涯，并在他的教堂担任青年领袖，最终成为一所私立天主教学校的教师和教练。当他有机会为学校从事开发工作时，他欣然接受。 “我想成为领导团队的一员，并在更宏观的层面上影响学校，”他说。 

从那时起，Siler 的职业生涯就专注于帮助非营利组织。 “我知道，无论我在组织内做什么，我都需要为一个有着我所信仰的使命的组织工作，”他说。 

C关心他人是席勒不断前进的动力——尽管这并不总是那么容易。 “我是一个有信仰的人，我的信仰要求我服务他人，将他们放在第一位，并且不计成本地去爱，”他说。但每天为他人服务可能是一个艰难的选择。

“相信我，我的第一冲动并不总是服务。我下班回家后，有时我可以对我的妻子说，‘朱莉，我能帮忙吗？’或者我可以直接滑到沙发上。每天都是这个关键时刻。”

席勒发现，让关键时刻变得更容易的一种方法是培养人际关系。让自己周围都是像他一样关心自己的人，这有助于他集中注意力并做出更好的选择。正确的关系可以滋养共同的目标。当谈到大胆的社区工作时，志同道合的团队会建立起不接受拒绝的关系。

分享使命和价值观

Mercy Care 与 Truist 的关系可以追溯到 SunTrust 总裁 Phil Humannident 于 1992 年至 2004 年间帮助创建了延续至今的社区参与文化。 Truist 佐治亚地区总裁珍娜·凯利 (Jenna Kelly) 表示，仅在亚特兰大，就有超过 160 个非营利组织的董事会中有 Truist 成员。 

这些关系使沟通和激活团队（从护理人员到财务后端）变得更加容易。

三年前，Mercy Care 首席执行官 Tom Andrews 给 Truist 打了电话。

“我认为是时候开始说话了，”安德鲁斯说。 Mercy Care 希望扩大其迪凯特街诊所并建造 270 个支持性住房单元。他们购买了土地，需要帮助为扩张融资。

“就像任何项目一样，客户会确定需求，”凯利说。 “我们的工作就是帮助他们实现这一目标。”

团队合作使诊所运转良好

Arnold 的团队开始与 Mercy Care 团队合作，找出为该项目融资的最佳方式。 Truist 负责 Mercy Care 的财务l 投资组合，对财务可能性以及以最具成本效益的方式为项目提供资金所需的资金有一个全面的了解。 

“这些项目非常复杂，”Truist Community Capital 负责人 Keitt King 说道。贷款、投资、筹款和礼品的组合是一种财务平衡行为，需要深厚的银行专业知识和获得大量资本的能力。 

Siler 开玩笑说，有一小群人在照顾 Mercy Care 的会计需求。 “这是一个相当复杂的网络，但对我们来说是一个支持性的、非常有帮助的网络。我觉得这个组织非常支持我。”每当他感到有需要时，他知道自己可以伸出援手。

“这需要做很多工作，但我们能够做我们能做的事情，因为我们的服务是有目的的，”金说。

Truist 新市场税收抵免关系经理兼负责融资的团队成员 Chris Leutzinger 补充道：“Truist 知道 Mercy Care 对社区。我们喜欢走进去，看到他们脸上对创造一流的医疗保健感到兴奋。”

由于合作关系，医疗保健现在将会变得更好。

一次照顾一个生命

清晨，迪凯特诊所外开始排起长队，其中大部分是穷人和没有保险的人。 Mercy Care 表示，77% 的患者没有保险，64% 的患者生活在贫困线以下。但 Mercy Care 的使命是不加评判地提供护理和同情心。

每天，即使是在亚特兰大最热的夏天，Mercy Care 街头医疗项目的工作人员也会走到桥下，查看人行道帐篷，为无家可归的人提供护理。

席勒说，这些患者的经济状况并不妨碍他们接受怜悯。 

“他们是上帝的孩子。他们穷困潦倒，”他说。“无论出于什么原因，他们发现自己陷入了困境，需要我们的帮助。这并不是说我们不会尝试帮助他们做出更好的决策来解决他们的问题。但这表明我们不会拒绝关心或爱。”

阅读更多关于“有目的”的故事，了解 Truist 团队成员如何践行我们的宗旨、使命和价值观，为我们的客户、团队成员和社区提供服务。

慈善关怀基金会 纽约证券交易所代码：TFC 真理主义者 真理主义者的关怀