为什么多样性对于技术的未来至关重要

是德科技博客

无数研究表明，加强对多元化和包容性的关注可以提高员工的幸福感和敬业度，同时减少人员流动。但多元化不仅仅影响工作场所文化，还带来新的（且有利可图的）创新机会。

BCG 最近的一项研究显示，多元化水平高于平均水平的公司 45% 的总收入来自创新（定义为过去三年内推出的产品）。相比之下，多元化水平低于平均水平的公司总收入的 26% 来自新推出的创新。换句话说，多元化的团队推动率先上市的技术，使公司能够领先于竞争对手。 

当团队由来自不同背景的员工组成时，并且感到受到重视并被鼓励分享想法时，创新就会发生。在本文中，我们将讨论不同的观点如何促进最大的技术趋势。

多元化如何促进技术创新

5G、自动驾驶汽车和物联网 (IoT) 等技术创新将对我们的生活、工作和沟通方式产生重大影响。但克服开发这些技术的挑战需要工程师之间达到新水平的合作与协作。

例如，自动驾驶汽车需要跨学科的专业知识，例如摄像头、雷达、激光雷达、机器学习、机械工程、网络安全、应用程序开发，更不用说驾驶员心理学了。是德科技研发总监 Ken Nishimura 博士表示：“需要具备多个领域的专业知识才能弄清楚新技术如何发挥作用。” “根据定义，没有一个人或学科能够涵盖所有不同的方面。”

以下是公司在创新战略中优先考虑多样性时所获得的一些好处：

更好地了解客户需求

德勤研究发现，当今的消费者群体比以往任何时候都更加多样化，具有不同的需求和偏好。拥有一支多元化的团队可以为科技公司提供了解客户不断变化的需求所需的视角。 

所有工程师对用户如何操作技术都有先入为主的假设 - 这就是为什么异构团队至关重要。 “你查看信息和与机器交互的方式取决于你的文化和成长方式，”肯解释道。 “为了了解客户的需求，我们需要拥有一群多元化的人才，他们有不同的想法，接受过不同的培训，并且能够将所有不同的学科带到桌面上。”

提出新方法的问题

将全新技术推向市场时，早期集思广益至关重要。为了解决复杂的新测试系统，Ken 不仅喜欢召集各自领域的顶尖专家，还喜欢召集能够提出其他人可能会提出的问题的非专家。不想问。询问就像“你为什么这么做？”一样简单。或“为什么总是这样做？”可以开始富有成效的讨论。

“这不是要重复基本原则，而是要促进关于如何以微妙不同的方式使用工具和技术来解决新问题的讨论，”肯说。 “一连串的对话是创新发生的地方，也是拥有多元化团队的一个真正强大的好处。”

产生更多的想法

开发新技术时，选择越多越好。 “从广泛的想法开始，比先有较少的选择，然后说，‘天哪，我希望我已经考虑过这个问题’更有利，”肯解释道。

多样性带来了探索以前未考虑过的新想法的机会。亚特兰大是德科技软件设计中心总经理 Deepty Chauhan 回忆起她听到的一个类比，该类比证明了不同观点的重要性。 “当你在房子里时在一楼，您可以看到一个视图。当你走到二楼或三楼时，景色就会变得不同。”她说。“当转化为创新时，这些景色就是你应该考虑的不同选择。”

当 Ken 和他的团队开始进行自动驾驶汽车测试时，他询问了许多人的意见，然后在确定最终策略之前测试了三种方法。 “我对我们的选择感觉更好，因为我知道我们考虑了多种想法，并且能够权衡每个想法的利弊，”他指出。 “你考虑的想法越多，你对最终决定就越有信心。”

开发吸引更广泛人群的稳健解决方案

将一系列观点引入开发过程可以增强您的技术解决方案。是德科技高级软件经理高奇表示：“如果你的团队只有白人、亚洲人或男性，那么你就会错失大量人才。” “你可以接触到很多东西当你将其他观点带入组织时，你会获得更多的智力和非线性思维。”

汽车是一个全球性行业，不同地区的驾驶和交通行为各不相同。因此，是德科技的目标是开发一款与全球自动驾驶汽车开发商相关的测试系统。 “在意大利开车不同于印度，也不同于凤凰城，因此我们需要开发各种测试用例，”肯说。 “能够借鉴不同的背景和经验使我们的产品更加强大。”

通过多元化促进创新

我们的未来取决于不同群体构建的技术解决方案。正如齐解释的那样，“我们不仅仅是一家公司，而且是社会的一部分，因此我们需要反映社会，将这种视角带入创新。”考虑到这一点，是德科技致力于营造一个包容性的环境，让我们的全球员工能够平等地为实现这些改变游戏规则的创新的承诺做出贡献。

是德科技 纽约证券交易所：KEYS