打造更好的工作场所

41财经
2026-02-14 08:37 4,415

打造更好的工作场所

T-Mobile 的非运营商使命始终是将客户放在第一位,并以有利于客户的方式改变该行业的规则。我们知道,为了成功完成这一使命,我们需要最优秀的人才每天在前线和幕后工作。  

如今,T-Mobile 拥有业界有史以来最优秀的员工团队,这也是我们努力为他们提供无与伦比的薪酬、福利和员工体验的原因之一。 这经常为我们赢得全国最佳工作场所的认可。 仅去年一年,T-Mobile 就获得了近 50 个最佳雇主奖项,其中包括《财富》杂志评选的 100 家最佳雇主奖——这已经是第五次了!但按照典型的非运营商风格,我们不会停止寻找更好的方法,并继续投资,使这里成为一个理想的工作场所。

今天我宣布我们将采取一个小但重要的步骤,以确保我们强大的基于奖励的员工文化真正扩展到每个人在这里工作的人。 T-Mobile 的每一位员工,甚至是刚刚开始建立技能基础的最新团队成员,都应该拥有有竞争力的工资。因此,我们决定在 T-Mobile 全国范围内实施每小时至少 20 美元的最低工资。现在,这将适用于每一位员工,无论其角色、全职或兼职状态如何。事实是,我们绝大多数员工的收入已经远远高于这个水平,特别是在包括激励工资的情况下。但此举是为了包容,我们希望划定一条界限,确保不让任何员工掉队。

这一举措符合我们作为一家公司所持有的许多价值观以及我们为员工在这里成长创造的机会。 Lead Magenta Next 等计划有助于增加我们领导层的多样性并加强我们的人才管道。 我们还向近 7,000 名员工投资了 2,240 万美元,帮助他们继续深造,并增加了身心健康计划,好处包括免费的虚拟治疗、正念课程和减压工具。 

此外,我们还让在这里工作的每个人都像主人翁一样行事——这是我们的核心价值观之一,因为我们的员工实际上就是主人翁。 自 2014 年以来,我们是唯一一家向每位员工提供年度股票奖励的无线提供商,只要员工在该公司工作一年或更短时间!

最新将最低 20 美元作为基准的举措是为了表彰我们辛勤工作的员工,他们是公司的核心,并继续“携手共赢”——我们的另一个共同价值观。 它还涉及招募更多优秀的团队成员加入我们,我们已经看到了这一点。  这是一个求职者市场,这意味着留住和寻找顶尖人才的竞争是激烈的——作为一个优秀的雇主,我们喜欢这样。员工想要整个包裹,这就是 Un-carrier 为员工提供的方式。 当我们推出这个之后几个月前,我们的客户服务团队提高了最低时薪,从每周收到 300 份申请增加到 4,000 份——增加了 1,200% 以上! 

最重要的是,我们知道,只有我们的客户才能从丰厚回报、支持和热情的员工中真正受益。 对我们团队的投资是对我们业务的直接投资,并最终是对客户体验的直接投资。 随着员工职业生涯的发展,向他们支付丰厚的工资已转化为我们公司的增长。 这对我们来说是一个成功的秘诀,今天我们只是稍微扩大了这一策略,以确保每个人都受益。  

随着 T-Mobile 进入新的篇章并发展我们的无线及其他业务,我们的远大抱负只会变得更大。 我们需要更多最优秀的人才来将他们全部发挥出来,这在当今的招聘环境中并不是一件容易的事。 创建一个能够吸引和留住顶尖人才的工作场所对于“正常”时期的领导者来说,这是一个具有挑战性的目标。 在大流行期间和合并期间这样做会增加全新的复杂性。 

我为 T-Mobile 抓住每一个大胆思考的机会而感到自豪。评估市场动态并做出有利于我们员工的改变,这是我们所做一切的核心。 我们全力以赴,确保我们为员工提供的服务(当前和未来)继续使 T-Mobile 成为世界上最好的工作场所之一。因为只有真正优秀的团队才能提供最佳的客户体验。 

纳斯达克股票代码:TMUS T-Mobile
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