Main Street Online 成功案例：女性创业中心

WCEC 商业计划博览会 – 照片来源：WCEC 女性商业中心

作为小企业管理局资源合作伙伴和女性商业中心，女性创业中心 (WCEC) 是一个 501c3 机构，与女性和 BIPOC 拥有的小企业合作，从初创阶段到寻求扩大规模的现有小企业。他们提供各种教育资源、商业咨询、优质计划、职业培训、技术援助以及获得 COVID-19 救济和恢复资金的机会。

为了帮助受新冠肺炎 (COVID-19) 影响的陷入困境的小企业并适应新冠疫情后的世界，WCEC 女性商业中心最近制定了一项电子商务扩展计划。该计划的目标是帮助女性和 BIPOC 企业家扩大并最大限度地提高其企业的电子商务能力，以确保疫情过后的持久复苏和长期增长。

当他们的一名工作人员发现主街时et Online 是 Main Street America 与 GoDaddy 合作开发的一款工具，旨在帮助企业发展和增强其在线和电子商务能力，他们决定将其纳入自己的编程中。

我们最近采访了 WCEC 执行董事 Rana Shanawani、WCEC 公关经理 Lelani Clark 和 WCEC 电子商务扩展项目经理 Rose Chery，询问他们为何决定使用 Main Street 工具以及他们如何发现该工具的价值。

COVID-19 如何影响您的组织协助小型企业的能力？ COVID-19 大流行迫使我们的组织将我们的课程安排从面对面的课程和活动转向虚拟的课程和活动。我们很高兴看到虚拟课程的出席人数有所增加，因为我们的小型企业客户在远程工作时享受在线学习的便利，并且对如何获得资金非常感兴趣，例如 PPP 贷款、EIDL 贷款、赠款和额外的 COVID-19 救济和恢复资金。我们成为受疫情影响、寻求转型的小企业主的首选资源，并发现我们的许多客户通过参加我们的在线课程获得了资金。

您为何将 Main Street Online Tool 纳入您的编程中？ 女性和 BIPOC 企业家受到 COVID-19 危机的影响尤为严重。许多小企业主都在努力应对经营业务、处理招聘问题和实现盈利的日常挑战。随着世界变得虚拟化，对于资源和资金来源有限的小企业主来说，向电子商务业务转型可能会让人筋疲力尽且令人生畏。 Main Street Online 工具将有助于平息我们许多小型企业客户的恐惧，帮助他们确定适合其独特需求的最佳电子商务解决方案和工具，并实施有效、无忧的在线策略。

该工具将如何帮助您的组织更好地帮助小企业？ Main Street Online 是我们计划的重要组成部分。它使我们能够清楚地识别小企业主在增加在线业务时面临的一些挑战。通过有针对性的建议，我们可以通过相关 WCEC 商务中心课程、一对一咨询会议、业务规划和其他技术援助的形式提供策略和解决方案。使用此工具，我们可以帮助启动必要的对话，并最终帮助在服务不足和代表性不足的社区中运营的小型企业克服数字鸿沟。

该工具最有价值的部分是什么？为什么？ Main Street Online 工具最有价值的方面是它能够在 POS 系统、网站平台和内容创建软件上共享定制推荐和结果，以帮助小型企业营销其在线业务，从而增加销售额。

您已经或将如何协助实施工具建议的重刑？ 随着我们的电子商务扩展计划的启动，我们将与小型企业客户讨论工具建议，以确定满足其独特需求的最佳策略和解决方案。根据商定的计划，项目经理将推荐 WCEC 女性商务中心课程，并安排与主题专家进行一对一的业务咨询会议，专家将提供有关小型企业客户如何最大限度地提高其在线业务成果的关键提示。

它已经产生了什么影响或者您认为它会产生什么影响？ 对于受 COVID-19 大流行影响的小型企业来说，该工具将帮助他们调整并加强其在线业务。 Main Street Online 将为小型企业提供蓬勃发展、恢复和发展业务所需的竞争优势。

您对该程序和工具的未来计划是什么？ 我们计划使该工具成为我们电子商务扩展计划不可或缺的一部分。我们将继续使用 Main Street Online 为希望发展或扩大在线业务的小型企业客户提供评估、建议和解决方案。

对于那些正在追求自己的小型企业梦想的其他人或其他有兴趣将该工具投入使用的组织，您有什么想说的吗？ 尽管这一流行病对女性和 BIPOC 企业家造成了不成比例的影响，但我们在小企业客户身上看到的许多成功故事给我们带来了启发，这些客户克服了挑战，实现了转型，现在正在蓬勃发展。这里吸取的教训是，让您的小企业梦想成为现实永远不会太晚。

当然，会有障碍，但现在是开始您一直梦想的业务或学习新技能的时候，例如开发一个引人注目的网站来营销和发展您的业务。这场大流行不仅教会了小企业界如何生存，还教会了他们如何找到新的、创新的发展方式，包括我们正在努力采用新技术来保持竞争优势。 WCEC 女性商业中心很自豪能够成为帮助我们的小企业客户实现梦想的首选资源。

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戈达迪 美国大街 纽约证券交易所代码：GDDY 妇女创业中心（WCEC）