当您见到 Monica Pacheco 时,首先让您印象深刻的是她对工作以及将原材料转化为玻璃包装的过程的热情。当她描述自己从早年在哥伦比亚求学到在 O-I Glass 实习以及毕业后在 O-I 找到第一份工作的经历时,她的脸上露出了笑容。之后,她调任批次和熔炉经理,然后调至区域玻璃科学团队。最终她将领导该团队。
当 O-I 收购 Vitro 时,Monica 对于在墨西哥设立工厂至关重要,现在负责在全球范围内建立最佳制造实践。她还是世界上最大的玻璃工厂IVC的玻璃配方制定者和技术支持者。
当您了解她从学生到全球流程领导者的历程时,您会惊叹于她通过设身处地为他人着想来寻求知识和建立最佳实践的谦虚能力。
学习玻璃制作来自前线人员
莫妮卡·帕切科 (Monica Pacheco) 对玻璃制造充满热情,并描述了她对工艺流程以及工厂一线工作人员的迷恋。 Monica 是哥伦比亚人,她以学生身份在 O-I Glass 开始了她的职业生涯,并在 O-I Zipaquira 进行了为期六个月的实习。
获得化学工程学位后,她开始在哥伦比亚 Soacha 的 O-I 担任实验室技术员,该公司即将对其产品线进行重大变革。从生产大量用于啤酒的琥珀色玻璃瓶到生产用于高端酒类和香水的小批量超燧石玻璃瓶,需要建立一个实验室,这是玻璃厂从未有过的。
对于一名 23 岁、大学毕业仅六个月的年轻女性来说,进入工厂帮助实现重大变革的想法令人畏惧。
“我的同事们从事同样的工作已经超过 20 年,有些已经做了 40 年。而我,这位年轻女士,要求他们对他们习惯的工作方式做出重大改变,”她说。
在工厂经理的支持下,莫妮卡开始与其他员工一起在工厂工作。从她的角度来看,这是有道理的。
“突破的唯一方法是与他们合作,这样我就可以亲眼目睹他们是如何做事的,不仅了解我们需要如何改变事物,而且了解我需要如何解释这些变化,这样它们才有意义。”
随着她与其他员工建立关系并遵守适当的流程,她开始赢得他们的信任和尊重。莫妮卡开始对工厂工人进行新的更高水平的玻璃生产工艺的培训。她成功地担任工厂内批次和熔炉经理的监督职务,并随着时间的推移,成功实现了增长并与员工建立了牢固的合作关系。
获得全球员工展望
莫妮卡再次担任拉丁美洲玻璃科学家,领导区域团队。在此职位上,她负责为 O-I 的拉丁美洲工厂提供支持,前往秘鲁、阿根廷、巴西等国家,结识新朋友并建立新的国外工作关系。莫妮卡再次开始与人们并肩工作,她需要了解他们面临的挑战,以便有效沟通并赢得信任和尊重。
“这个职位让我了解了不同的文化和不同的人,以及不同工厂、不同国家之间的无数流程差异,”她说。
在这段时间里,莫妮卡继续学习和培训自己,以增加她的知识基础和对工人在工作环境中面临的情况的了解。尽管她看上去很年轻,但她善于以真实的方式进行沟通,并以树立榜样和要求团队承担责任为己任。
莫妮卡w在 2015 年收购墨西哥 Vitro SAB 食品和饮料业务期间,这一点非常宝贵。此举促进了 O-I 的运营,并在墨西哥增设了 5 家工厂,在玻利维亚增设了 1 家工厂,目前全部由 Monica 领导。 Monica 将自己的职责委派给团队后,再次回到工厂工作,与新的 O-I 员工并肩作战。而她再次面对的是在岗位上工作多年、不习惯听从年轻女性指挥的工人。
“我知道一开始我会面临阻力,”她说。 “而且,我还知道,随着时间的推移,通过与人们合作,我不仅会了解他们如何完成工作,还会了解他们面临的问题和挑战,”她补充道。
莫妮卡·帕切科 (Monica Pacheco) 在 O-I 担任的每一个职位上都采用了这种方法,并建立了广泛的热情联系网络,这些人重视她的方向并追随她的领导。
建立信誉和尊重
今天,作为一名全球玻璃科学工程师她负责玻璃科学领域的 GMF,制定玻璃配方,并为世界上最大的玻璃工厂 Industria Vidriera de Coahuila (IVC) 提供玻璃科学技术支持。她在俄亥俄州佩里斯堡的 O-I 总部工作,并把学习英语作为她不断学习和提高技能的另一个方面。
如今,她在 O-I 中担任过的每个职位以及与她共事过的每个人都影响着她的工作。她领导着一支全球团队,致力于标准化 O-I 玻璃制造流程和培训材料——这是一项具有挑战性的工作,但她认为这是一项非常有意义的工作。
“我的经验是,与你领导的人一起努力工作可以建立信誉和尊重。你在你的工作和行为中留下个人印记,这是打开大门和机会的最佳方式,”她说。 “我总是努力以高质量和热情来完成我的工作。最终,结果是为自己争取。无论你的经验水平如何,无论你是男人还是女人,无论你年轻还是年老,都不重要。”她解释道。
这种热情、勤奋、对学习的渴望以及对团队成员的尊重使这位化学工程师的领导能力为 O-I 及其员工提供了持久的价值。
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