Nye Jones：以同理心和热情领导 DE&I 计划的变革者

最初由 CIO Views 发布

当您通过帮助他人克服并充分发挥潜力来衡量成功时，这将为所有参与者带来更好的结果。

对于 WSP 美国气候、复原力和可持续发展 (CRS) 业务线的公平和社会正义业务合作伙伴 Nye Jones 来说，成功与层级无关，而与你在人生旅程中帮助过的人有关。

作为 WSP 全国包容性和多元化委员会成员以及三州（新泽西州、纽约州和康涅狄格州）多元化委员会顾问委员会主席，她最强烈的愿望是支持工作场所的 DE&I，通过更多对话、包容性和赋权来关注生活体验。

Nye 荣获多项奖项，包括路易斯伯杰 (LB) 全球价值观奖、2018 年诚信大奖、2019 年新泽西州泽西市黑人利益团队企业商业领导奖以及新泽西州顾问委员会主席卓越奖。

在餐桌上找到座位

奈出生于被称为“秘密原子城”的橡树岭小镇，他对科学和数学产生了兴趣，并想学习计算机。她在能源部的学生计划中找到了一份暑期工作和实习机会。

还在高中最后一年时，奈加入了图斯库勒姆学院，在那里她遇到了她未来的丈夫 - 现在她和丈夫有了一个家庭，拥有三个受过良好教育的漂亮女儿和两个孙女。

她的早年经历塑造了她对成功的定义。奈渴望与成功人士共处一席，她的努力和坚持得到了回报，她最终被邀请参加这些会议。

“我问自己的问题是，我感到成功吗？深入探讨我对成功的独特定义，我会将其与我的历史、过去和生活经历联系起来，”她说。 “我认为承认我们在家庭和社区中的历史是首要任务迈向成功的一步。”

成功就是伸出援助之手

奈将她的成功与她的父母与她分享的历史联系在一起。 “我的父亲 Henry J. Chisholm 和母亲 Lavada Bright Chisholm 分享了很多故事，”她回忆道。

奈的父亲每天都赤脚从学校走出来，等到父亲从农场赚到足够的钱来买鞋子。她的母亲通过为美国黑人军人手工洗衣服来养家糊口。

“我的母亲是一位退休教师，她给我上了关于公平的第一课。当她接受在诺克斯维尔的第一个教学机会时，她分享了她将如何确保每个孩子都能获得同样的机会，”奈说。“第一天结束后，她很快意识到她必须与每个孩子见面。她必须为每个孩子提供不同的资源。”

小时候，奈深入倾听并感受父母的经历。 “我们都有经验可以分享和学习。我家人的故事 h帮助提高了我的情商，”她说。“从好的方面来说，他们的辛勤工作和帮助他人的毅力为所有参与者带来了更好的结果。”

尽管面临种种挑战，奈还是听到了许多他们向家庭和社区伸出援助之手的好故事。 “我记得任何时候都有几个人住在我们家里，”她说。 “这是我家族遗产的一部分；对我来说成功就是帮助人们实现他们的目标。帮助他人克服困难并充分发挥他们的潜力，让我变得更快乐，并给我带来成功的感觉。”

工程是关于人的

作为一名 IT 专业人士，Nye 是一个有竞争力的人，这种方法非常适合团队，并让她能够保住工作。

“在我职业生涯的大部分时间里，我每天都是作为团队中唯一的女性和唯一的美国黑人出现，”她说。 “我总是首先关注工作质量，然后才是数量。我遇到了一些了不起的人并经历了一些挑战这让我变得更坚强，让我想要提供帮助，因为我是我兄弟的守护者。”

当一名招聘人员联系 Nye 询问 LB 的职位（该公司于 2019 年被 WSP 收购）时，她在 LB 网站上看到的一条声明感到震惊，该声明称：“工程是关于人的。”“这句话说到了我的灵魂，”她回忆道。 “当像 LB 或 WSP 这样的公司将员工和客户视为最有价值的资产时，这确实会产生影响。”

她决定接受LB的采访，立刻就有了归属感。 “我觉得如果我加入，我会感到受到重视、受到支持，我的独特性也会得到整合。对我来说，感觉到有成功的机会很重要。”她说。

寻找支持 DE&I 的支持导师

Nye 加入 LB 和 WSP 后，就有机会扩大、提升、支持、重视和拥抱不同的文化、空间、人和社区。她意识到，身处一个可以自由表达想法的地方elf，同时重视、支持个人独特性并将其融入组织对于实现个人目标非常重要。

Nye 加入了由 Jennifer Brunton 领导的 Women @ LB，并最终得到了她的指导。她意识到，LB 作为一个国际组织具有丰富的多样性，但缺少的是关于包容性的有意对话。

当时，汤姆·刘易斯 (Tom Lewis) 是 LB 的总裁，奈将他描述为“充满激情、开放、适应性强、有自我意识、非常积极且勤奋的领导者”，她在 Inclusion @ LB 的幻灯片中与他分享了她的包容性理念。

她引用 Verna Myers 的话说：“多样性是被邀请参加聚会；包容性是被邀请跳舞。当 Tom 对 Inclusion @ LB 说“是”时，我感觉良好、受到支持、受到重视和包容。我感觉自己是某件事的一部分，这让我有机会扩展和探索自己的领导力。”

在汤姆的领导下，奈为她所做的工作找到了一个巨大的盟友，他认为邀请她参与 CRS 业务线，以表彰那些在我们的社会和社区中维持、维护和产生不平等的组织。

“在科进，我们正在努力改变人们的观念，打造一个更安全、更公平的社会，”她说。 “Tom 提供的机会让我能够专注于质量而不是数量，并建立真实的关系，这对于支持我们在 CRS 方面的工作至关重要。”

奈回忆起，在他们第一次面对面的领导会议上，汤姆提到承认他们正在工作的土地是多么重要。 CRS 团队在规划、设计和建造时承认空间和场所的历史、不公正、创新和胜利。

“我发现为我们的员工、客户和我们服务的社区创造长期的净正社会效益是多么重要，”奈说。她认为，我们必须正视过去才能治愈，创造心理安全、信任、对我们的过去、自我和他人有深刻的了解。

以她的包容性和多元化技能为基础

Nye 在 Jennifer Brunton、Sofia Berger 和 Heather Unger 的支持下推出了 Inclusion @ LB，通过无声小品展示了排斥、包容、参与和创新。

“我们的主题是‘差异中的力量’，”奈说。这个机会让她有机会将自己的热情与工作联系起来，并激励她回到学校，在康奈尔大学学习包容性和多样性。

Nye 还通过国家多元化委员会参加了认证多元化从业者计划，并获得了 CDP。  从那时起，她利用自己的 IT 技能和 DE&I 技能在支持科进的包容性和多元化目标方面不断前进。

奈将自己定义为“变革者”，她认为她有责任通过公平的视角扩大、提升和支持多样性。她建立了一个 WSP 包容性和多元化工具箱内部 SharePoint 网站，提供有关 DE&I 的业务工具和学习资源。

她还举办“克服对话偏见”研讨会，举办有关种族、性别和民族的对话，并为 WSP 咨询业务线执行负责人 Denise Roth 领导的股权卓越中心团队提供支持。

奈发现，在此时此刻，从日常互动的角度更多地思考她的工作，而不是通过性别歧视和种族主义的镜头来思考她的工作是富有成效的。她的工作有助于在社区内建立伙伴关系，建立联系，培养有意义的合作，并成为推动科进取得积极成果的召集人。

帮助客户和社区做好未来准备

WSP USA 是 WSP 的美国运营公司，WSP 是一家全球领先的专业服务公司，拥有超过 50,000 名员工，包括工程师、顾问、技术人员、科学家、建筑师、规划师、测量师、环境和可持续发展专家以及其他设计、项目专家米和施工管理专业人员。

该公司的起源可以追溯到 1885 年，交付了许多标志性项目，例如最初的纽约市地铁系统、科德角运河和世界贸易中心的设计。它为交通、水务、能源、房地产和建筑、工业和商业领域的客户提供技术专业知识和战略建议。

如今，该公司帮助客户和社区做好未来准备，针对建筑和自然环境日益复杂且相互关联的挑战开发创新解决方案，并努力增强组织和系统的弹性，为未来的挑战做好准备。

Nye 与 WSP USA 未来就绪计划的领导团队合作，该计划采用超越传统的思维方法来设计和交付基础设施，为我们的世界未来将面临的变化和挑战做好准备。

拥有面向未来的心态，让科进能够面向未来 -专注，了解世界如何演变，未来几十年会是什么样子，并采取行动为未来做好准备。

“我们的社区依靠它蓬勃发展，我们的客户也依靠它，”奈说。 “我对 WSP 美国未来的计划是支持我们在环境、社会和治理 (ESG) 领域的领导者，并通过我们的 WSP I&D 国家委员会的 DE&I 目标的发展来提升‘S’。”

WSP 美国制定了 3 年战略计划，Nye 的目标是通过股权双焦点帮助在整个组织和外部执行这些计划。 “我在科进的短期目标是始终提升我的同事和客户的水平。我的长期持续目标是为当代和子孙后代促进卓越，”她说。

“我从小就相信卓越是对种族主义或性别歧视的最好威慑。这就是我的生活方式。” 〜奥普拉·温弗瑞

克服无意识的偏见

奈将她的优点和缺点定义为她的爱或人以及帮助人们实现目标的愿望。对她来说，这意味着支持人们应对身心挑战，确保其供应商多元化计划的工作条件和构成达到标准，并支持他们工作所在社区的 DE&I。

“挑战确实会让你变得更坚强，”她说。 “我学到的第一课就是成为一个谦虚的学习者，练习深刻的倾听，并大胆地学习来完成我的工作。”这种方法帮助奈认识到每个人的生活经历都是专业知识。

不做假设或预定解决方案的倾听也给她带来了宝贵的教训。 “在我的早期职业生涯中，我经常在没有真正了解某人的情况下做出假设，”她回忆道。 “然而，一旦我开始更多地研究 DE&I，我就有机会就这些主题进行更多对话，学会以信任的速度前进，并建立真实的关系。”

注意到 h由于人类倾向于无意识的偏见，奈知道她必须克服自己的偏见，否则可能会无意中损害人际关系，并因不经思考的自动驾驶反应而疏远他人。她感到很幸运能够从父亲那里得到这份遗产。

“当他支持马丁·路德·金的愿景时，我确实坐在父亲的肩膀上——克服巨大的障碍，保证家人的安全，并为他的孩子提供教育，度过美国黑人最具挑战性和最艰难的时期，”她回忆道。

“历史告诉我们，勇气是可以传染的，希望可以拥有自己的生命。” 〜米歇尔·奥巴马

支持科进的女性赋权

奈看到了当今女性领导者前进方式的转变。 “根据麦肯锡的研究《2021 年职场女性》，一个有趣的统计数据是，我们比去年更加过度劳累，”她评论道。

Nye 还将 WSP 视为女性可以参与的工作场所得益于 WSP USA 首席执行官 Lou Cornell 和 CRS 的 Tom Lewis 等领导者，他们是 DE&I 的主要支持者。

“拥有盟友确实可以增强女性采取整体方法的能力，”她指出。 “当我想到 WSP 的女性赋权时，我想到了领导者，例如运输国家业务线主管索菲亚·伯杰 (Sofia Berger) 和咨询国家业务线主管丹尼斯·罗斯 (Denise Roth)，他们打破了玻璃天花板。看到像你这样的领导者会给员工带来希望，有一天他们的领导技能会得到认可。”

以同理心领导

以同理心领导是 Nye 的优势之一。当事情没有按计划进行时，她会关注积极的一面。她认为，领导者最重要的职责之一是以提高团队成员参与度、经验、绩效和福祉的方式塑造组织环境。

“我的目标是不要对障碍感到不安，而是成为解决方案的一部分n – 努力为我们所有人创造更好的生活空间，”她说。“我越努力争取更好的结果，障碍就显得像路上的小卵石。”

科进对披露其 ESG 投资感到自豪。 2020 年 ESG 报告发布后，Nye 很高兴看到马里兰州巴尔的摩的社区青年咨询 (CYA) 小组出现在报告中。

CYA 为 K-12 年级的学生提供全面的教育和基于性格的规划，并通过为孩子及其家人提供学术丰富、指导、大学预科帮助和职业培训来促进学术、社会和职业机会。   Nye 发起了一个规划师和工程师团队，举办了为期 4 天的“成为未来工程师”研讨会，涵盖了科进的各种技术学科。

“我的大部分工作都集中在提升 ESG 中的‘S’，以有意义的方式参与我们公司对社会因素的集体责任感，”Nye 说道。 “这个包括对我自己和他人进行 DE&I 教育。”

关注员工敬业度的关键驱动因素

自新冠肺炎 (COVID-19) 疫情以来，Nye 一直在探索员工敬业度以及 WSP 可以采取哪些措施来支持员工转变工作方式以应对疫情。她了解到，满意度和承诺并不是推动组织持续绩效的因素，真正发挥作用的是员工敬业度。

“员工敬业度是我在 WSP I&D 委员会领导下的一个小组委员会，”她说。 “在疫情爆发之初，我启动了 I&D Yammer 社区来庆祝和突出员工，举办有关 I&D 主题的聚会，并利用文化能力资源进行教育。我的目标是创造一个空间，以便员工能够帮助共同创造我们的包容性文化。”

Nye 专注于参与的关键驱动因素：心理信任、安全性和意义，他知道创造一个人们可以公平互动的环境至关重要开始对他们抱有期望并重视他们。

“我们的工作、客户和我们服务的社区促进了我们工作中的信任、安全和意义，”她说。总之，她作为领导者的个人目标以及她向有抱负的女性领导者传达的信息是“充满激情地领导并享受你的工作。”

多伦多证券交易所：WSP 威士普