公司事务总监在承担可持续发展/ESG 职责时应具备的五个特质

作者：丹尼·布朗

发挥影响力和管理声誉是公司事务总监的关键职能，但在当今快节奏的世界中，该角色正变得更加以可持续发展为主导。

从历史上看，组织的可持续发展职能是“最好有的”，而不是现在的“必须有”。由于更加强调可持续发展和 ESG（环境、社会和治理）原则的重要性，该职能已被确定为工作场所的重要组成部分。

因此，这对企业管理团队产生了重大影响，特别是那些现在必须将可持续发展和 ESG 帽子作为其职责一部分的个人，以适应不断变化的业务需求。公司事务总监，我在看着你们。

通常，公司事务总监 (CAD) 具有新闻或公共事务/游说背景，其优势在于拥有相关媒体联系人和d 了解沟通政策和政府事务。

虽然这是一个强大的新弦，可以添加到他们的弓上，但就缩小潜在的技能差距而言，这种转变可能被认为有些挑战性。 CAD 不一定来自可持续发展背景。然而，他们前一分钟掌控着企业沟通并赢得了利益相关者的信任，下一分钟就负责 ESG 事务。

虽然大多数公司最初关注 ESG 的环境因素（气候变化和碳排放是主要话题），但在乔治·弗洛伊德（George Floyd）去世后，情况发生了变化。现在，人们越来越关注 ESG 的社会方面，即如何对待员工、利益相关者、客户和股东，以及多样性、公平和包容性 (DEI) 的重要性，而且 ESG 对于企业向前发展变得更加重要，因此受到了越来越多的关注。

我们有研究了公司事务总监可以培养的五种特质，以协助过渡到承担公司的 ESG 职能。

影响力

随着业务的发展，企业必须适应文化的变化，并对利益相关者承担更多责任。影响内部和外部的能力是成功的关键，但必须建立信任才能实现这一点。

许多积极应对疫情的大公司赢得了利益相关者更多的信任，而且他们越专注于ESG问题越好。

CAD 往往具有创新性和战略性，能够将复杂的技术信息转换为更简单的语言。然而，为了将术语分解为通俗易懂的术语，CAD 可以请求 ESG 技术专家的额外支持。他人的支持和参与往往是解决问题和发挥影响力的关键，但不应该总是自主进行。

混合函数l 技能组合

以前在公共事务、通信、政策和可持续发展方面相互孤立的职能现在正在更加紧密地合作。当您考虑到可持续发展优先事项与公共事务挑战相关时，这是不可避免的，因此 CAD 有责任以令人信服的方式沟通两者。

虽然不一定需要成为技术 ESG/可持续发展专家的硬技能，但了解公司内部正在发生的事情的大局以及它与声誉和风险的关系是关键。

应对审查的能力

股东与利益相关者一样关心 ESG 问题，而透明度在展示公司运营方式方面发挥着重要作用。

如今，消费者有了更多选择，并且可以毫无疑虑地向公司提出问题，因此确保公司处于有利地位，准备好勇敢地经受审查是关键。

随着技术的快速发展，随着数字交互变得司空见惯，消费者和企业之间的沟通渠道被打开。它鼓励双方之间更加开放和强有力的叙述，因为消费者希望确信自己正在做出正确的决定，因此企业可以暴露并可能依靠 CAD 来帮助他们应对这一问题。

有目的地沟通

至关重要的是，CAD 以目的驱动、有意义的方式进行沟通，这将使利益相关者和股东受益，并根据对话对象调整语言。如今，消费者有更多选择，并且更加关注自己的钱花在哪里。

因此，当公司意识到自己可能面临的审查时，他们就会面临更大的压力，要求他们在社会上做正确的事情。但对企业提出的更高要求对于提高标准和确保牢固有效的 ESG 措施具有积极影响。

在这种情况下，CAD 的沟通技巧将有助于提升公司形象，并帮助支持对雇主提出更多要求的员工，因为他们关心自己的工作地点。

适应性

企业正在以相当快的速度进行转型，尤其是由于大流行，可持续发展领域的情况正在迅速发展，研究发现 ESG 绩效位居企业事务风险优先事项的首位。

CAD 必须能够适应角色的需要，并对变化和个人发展持开放态度。大流行告诉我们需要适应。关键是要取得平衡并利用 CAD 已有的技能，同时以开放的心态学习，以成功地将业务引向正确的方向。

Dani Brown 是 Acre 企业事务和传播高管猎头主管。如果您正在寻找企业事务、传播、公共事务或可持续发展领域的人才如需联系，请与 Dani 联系 - [电子邮件受保护]。

Dani 专门负责招聘企业事务、传播、公共事务、政府关系和可持续发展职能部门的高级管理人员、董事会和顾问职位。她与一系列客户合作，包括企业、代理机构以及会员和贸易协会。

她的专业知识侧重于通过在不断变化和不确定的环境中与多个利益相关者制定和实施引人注目的战略叙述、框架、政策和活动来塑造变革。她招募的董事、主席和首席执行官都负责管理其组织的声誉、宗旨和信任。

她拥有 20 多年的猎头经验，曾在全球猎头公司光辉国际 (Korn Ferry) 工作，经营自己的企业，并曾在小型专业企业事务和公司工作过。通讯精品店。

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