走出风暴：科赫员工的坚韧精神帮助遭受飓风袭击的邻居

在密西西比河畔的科赫甲醇工厂，马克·霍斯 (Marc Hoss) 警惕地关注着去年八月袭击加勒比海的飓风“艾达”。这位面临第一场飓风的中西部人目睹了“艾达”出人意料地升级为 4 级飓风，并改变航向，向巴吞鲁日和新奥尔良之间的路易斯安那州小镇猛冲，该小镇就是核电站所在的地方。该团队立即开始将响应计划付诸实施。

圣詹姆斯教区科赫甲醇设施团队快速安全地关闭了运营，以确保该地区和周边社区的安全，并为艾达的到来准备了自己的家。科赫位于威奇托的紧急行动中心启动，为风暴前需要疏散的员工家属预订酒店。

“这是我真正感到自豪的事情之一，”在 Koch 工作 31 年的资深人士、Koch Methanol St. James 制造副总裁 Marc 说道。 “我们想让人们下车-现场，用木板封住他们的房子，让团队得到照顾，并让他们的家人到达安全的地方。我们的威奇托团队走遍了美国南部寻找酒店。”

马克和一个由设施员工组成的小型应急小组蹲在现场的行政办公室里——他称他们为“逃亡小组”。在艾达袭击之前的平静中，他们确信一切都很好。

当艾达的路径直接越过圣詹姆斯教区时，他们的轻松感很快就消失了，力量不断增强，猛烈地冲上岸。飓风袭击了路易斯安那州的大部分地区，带来了倾盆大雨和时速超过 100 英里的大风，导致巨树倒塌、屋顶被掀翻、电线倒塌。马克和他的团队在科赫甲醇工厂安全无忧，立即将想法转向了社区。

“我们原以为是 1 类或 2 类，结果却是 4 类，”Marc 回忆道。 “我真的很担心人们的家会发生什么以及他们是否安全.”

第二天早上，随着艾达的症状逐渐消失，马克松了口气，因为救援队很安全，最先进的甲醇设施只受到了轻微的损坏。但圣詹姆斯社区和周边教区就没那么幸运了。飓风造成了毁灭性的破坏——房屋被毁、被洪水淹没、断电。马克和他的团队意识到他们的邻居需要帮助，而且要尽快。

“损失确实是毁灭性的，”他说。

风暴过后，科赫甲醇公司的人力资源业务合作伙伴贝莉·马蒂维 (Baylee Mativi) 的房屋遭到损坏，电话网络也瘫痪，她立即设立了一个临时办公室。在那里，她和人力资源团队的其他人努力确保圣詹姆斯工厂的所有员工都是安全的并拥有他们需要的东西。

该公司为员工提供了一切，从食物和用品（据一名在家中遭受风暴袭击的员工说，这两种物资在其他情况下都不存在）到发电机等。对于一名员工来说，发电机 — de“来自你的科赫家族”——为冰箱和冰柜供电，为多个停电三周的家庭储存食物。

下一个挑战是确定社区中人们在等待联邦紧急事务管理局 (FEMA) 和红十字会提供帮助时急需的物资。

“我们正在快速适应。由于我没有经历过飓风，我告诉威奇托领导团队，‘让我们去问问那些经历过此类事情的人’，他们开始给我们提供出色的想法，”马克说。

随着整个社区停电，科赫甲醇团队与当地官员协调制定了一份紧急需求清单：用防水布覆盖受损的屋顶、冰和水。

他们将该清单发送给 Koch Wichita 采购和物流团队，该团队紧急利用该公司的全国网络来快速跟踪紧急交付。车辆连夜赶送近700件防水布和一辆运载着巨大冰块的 18 轮冷藏车抵达。

在接下来的两天里，马克和他的团队与当地社区志愿者一起在当地的一个公园里分发物资。工厂下班后，许多科赫甲醇公司的员工没有回家修理自己的财产，而是来帮助社区中的其他人。他们一起从拖车后面卸下了数百块防水布，并将一袋袋冰块扔进了行李箱，感激的人们排起了长队。许多人——包括一名路过的联邦应急管理局特工——对科赫为路易斯安那州获取物资的速度感到震惊。

给马克留下深刻印象的是，尽管他们自己的许多房屋都受到了飓风的严重打击，但该工厂的团队仍然热情地卷起袖子伸出援助之手。

“我们所有部门的员工都聚集在一起。这些人的房屋都受到了损坏，但他们在工作了一整天后仍然来到了那里，试图帮助社区，”马克说。

即使是无线有了这种支持，马克和他的团队看到，随着飓风从全国新闻中消失，圣詹姆斯仍有许多人在挣扎。电力仍然中断，被洪水淹没的房屋需要清理，人们需要食物和水。科赫甲醇公司的员工再次挺身而出，采购并卸载了装满物资的大型拖车，其中包括科赫公司乔治亚太平洋公司发送的数千卷纸巾，并在数百个袋子中装满了免费食品和清洁用品，甚至为需要热餐的人煮了一大锅什锦饭。一名治安官帮助指挥沿着道路延伸的长长的汽车队伍周围的交通，近 500 人获得了他们急需的帮助。

对于 Koch Methanol 的许多人来说，在整个危机期间提供帮助是一个值得欢迎的机会来表达他们对社区的支持。

“即使面对我们面临的所有这些困难，人们仍然走出来，他们充满活力，”马克说。 “我一次又一次听到人们说，‘比非常感谢你们，我很高兴我在这家公司工作，‘你们正在带头努力。’”

贝利说，路易斯安那州强大的社区精神帮助人们度过了袭击该州的洪水和风暴。

“路易斯安那州我最喜欢的一点是，在任何灾难中，每个人都会聚集在一起，这对这里的任何人来说都是自然的反应，”她说。

Koch Methanol 的社区事务协调员帕蒂·普拉茨 (Patty Prats) 表示，公司收到的大量感谢信令人暖心，因为社区中的人们非常感谢科赫的帮助。

“对我们来说，重要的是支持我们称之为家园的社区的需求，并采取快速行动来带来真正的改变，”帕蒂说。

风暴的余波成为巩固圣詹姆斯团队之间联系的独特经历。马克说，作为一家从路易斯安那州到堪萨斯州再到德克萨斯州等地努力帮助人们的公司的一员，他们感到格外自豪。

随着飓风b在他们身后，马克将艾达的经验教训融入到了抵御风暴的业务连续性战略中。这将确保他的团队准备好在另一场危机袭来时再次发挥作用。

“我们似乎每 15 分钟就克服一次新的挑战，”Marc 说。 “但是团队聚集在一起并表现出对彼此以及对社区的承诺的方式让我们都为成为其中的一部分感到非常自豪。”

科赫工业公司