本月最佳项目经理 Tom Leto 讨论复杂项目中的沟通和团队合作

岩土工程

Tetra Tech 首席执行官 Dan Batrack 设立了本月项目经理 (PM) 奖，以表彰那些在支持客户和按照最高质量标准和财务纪律执行项目方面表现出色的 PM。

Tom Leto 是 Tetra Tech 2022 年 1 月的月度产品经理。他就重大岩土工程项目的服务范围和人员需求以及岩土工程报告的技术审查提供主题专业知识和建议。

“Tom 的知识以及管理和领导能力是我们与客户的区别所在，”Tetra Tech 美国岩土工程实践负责人 Mohamad Al-hawaree 说道。 “汤姆赢得了周围每个人的尊重，他可以冷静地评估混乱的情况，以拨乱反正的方式解决受影响各方的担忧。”

Tom 在岩土工程和材料测试领域拥有 50 多年的经验，是一名资深工程师高级顾问和项目经理，常驻佛罗里达州巴托办公室。他支持佛罗里达州磷酸盐工业设计和建造超过 75 座废磷粘土和废水遏制水坝。他深厚的专业知识和在复杂情况下的领导能力为州和县政府节省了数百万美元，并让数千名居民安心。

他拥有佛罗里达大学土木工程学士学位，并且是佛罗里达州的注册专业工程师。

“我很荣幸获得这一认可，并且为成为这家公司的一员而感到无比自豪，”汤姆说。 “多年来，面对诸多挑战和紧急情况，我始终保持着不屈不挠、无所畏惧的道路和自信，相信自己能够找到解决方案。”

您在重大事件期间维持利益相关者沟通和关系的方法是什么？

我们岩土工程实践的一部分包括工作通常在危急或紧急情况下，代表客户避免或补救受限制液体或固体意外释放到州和邻近水域的情况。在这些快节奏的响应过程中，沟通是关键。

例如，当一家封闭的磷酸盐生产设施的一个以上等级的池塘渗漏导致蓄水堤潜在不稳定时，我的团队进行了连夜检查，并迅速确定不存在迫在眉睫的故障危险。然而，作为预防措施，周围社区已被疏散。我们的工作导致州长撤销了紧急命令，县政府重新开放了通往现场的道路，使大约 10,000 名居民得以返回家园。在此类情况下，持续与利益相关者沟通并清楚了解潜在危险以及补救措施非常重要。

你如何支持c在工作中不断学习？

我热衷于为佛罗里达磷酸盐行业提供咨询和设计。能够与他人分享我的背景和专业知识并培养未来的领导者进一步激发了这种热情。我始终确保腾出时间来协助我的同事并共同克服项目挑战。为客户提供优质服务需要团队凝聚力和鼓励。

在过去的四十年里，我还为磷酸盐行业员工提供问题检测和分类、设施故障或未遂事件的根本原因以及纠正措施或维护方法方面的培训。作为一名讲师和一名学生，我寻找机会学习和磨练我的技能，以便继续以创新的方式为我的客户服务。

您会给有抱负的项目经理什么建议？

在我的职业生涯中，我应对过无数的紧急情况和重大事件。周末和节假日。适应能力强且可靠对于成功应对不断变化的障碍至关重要。项目经理需要与客户代表建立牢固的沟通，并能够适应不断变化的条件。没有优秀且忠诚的团队，项目经理就无法成功。一个人必须愿意卷起袖子，与团队成员一起完成工作。

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