缓解员工因世界大事而承受的压力的 4 种方法

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世界事件会让我们感觉生活正在失控。传达确凿的事实、保持冷静以及将重大问题置于业务背景中可以帮助员工更好地应对工作场所的压力。

有效的危机沟通可以让每天被一系列令人眼花缭乱的国际新闻、突发公共卫生事件和政治辩论所困扰的员工放心。

1.扩大新闻和信息的有效来源。

仅转发来自权威来源的外部新闻信息，成为员工的可靠来源。例如，与来自社交媒体的每分钟更新和波动的统计数据相比，疾病控制和预防中心 (CDC) 有助于平静和整合公共卫生信息。皮尤研究中心是基于科学调查和分析的公共行为和趋势的可靠研究机构的典范。甚至作为基金来源因为国家气象局可能会提供有助于确保员工安全和知情的工具和地图。

2.与员工进行充分沟通。

按一致的时间表（每周或每月）提供令人放心的事实和更新。简单的员工电子邮件、一对一对话以及与特定团队的现场问答环节都发挥了作用。在不确定的时期，最好与员工进行充分沟通。用人力资源管理协会的话说，“当员工不知道时，他们就会进行猜测”，而这种猜测可能比您可能需要分享的任何困难消息更糟糕。

3.停止错误信息的传播。

筛选可能给工作场所增加不必要压力的错误信息和偏见。首先要仔细倾听员工的担忧（包括通过匿名反馈），以帮助查明可能引发恐惧和流言蜚语的因素。简单的在线工具（例如 SurveyMonkey）可以提供方便的渠道，以允许直接和诚实的员工意见，或者您可以寻求更正式的供应商来帮助管理员工敬业度和情绪。

4.鼓励远程和混合员工进行社交。

在某些方面，办公室的社交环境已经因疫情而永久改变。认识并履行您的企业责任，为您与员工的沟通方式提供额外的情感支持，包括鼓励团队之间的个人和虚拟互动。您并不是唯一一个解决这个问题的企业；从虚拟茶歇到更精致的在线视频游戏，有越来越多的想法可以帮助您的远程员工感受到团结感。

下一步是什么

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