T-Mobile 投资网络资源并扩大应急响应队伍，以便在灾难发生时让人们保持联系

华盛顿州贝尔维尤，2022 年 6 月 7 日 /CSRwire/ – T-Mobile（纳斯达克股票代码：TMUS）正在采取重大措施，为今年的飓风和野火季节带来的任何情况做好准备。从进行大规模的网络弹性投资（在其资源库存中添加了数千台备用发电机），到扩大其应急响应车队以包括更多具有 WiFi 连接的车辆，再到与 The Weather Channel 启动新的以消费者为中心的教育合作，Un-carrier 希望其服务的美国各地社区知道 Magenta 团队的支持。

“由于预报员预测 2022 年将出现另一轮具有挑战性的夏季天气事件，T-Mobile 团队全年都在积极采取措施做好准备，以便我们能够在社区最需要的时候为他们服务，”T-Mobile 技术总裁 Neville Ray 说道。 “投资我们的网络，扩大我们的应急响应设备队伍，并让我们的团队做好移动化准备lize 确保无论何时何地我们需要时，T-Mobile 都能快速出现。我们最真诚的希望是社区不会受到影响，但我们会为可能发生的一切做好准备。”

T-Mobile 的新移动指挥中心使 T-Mobile 事件响应人员和区域支持人员能够动员、协调工作，并最终以更快、更高效的方式为社区提供支持。

为任何可能做好准备

灾难是无法预测的，因此 T-Mobile 团队致力于为任何可能性做好准备。在天气或灾难事件发生之前、期间和之后，Un-Carrier 致力于确保客户、急救人员和社区得到支持。

沟通与协作 T-Mobile 团队以及与其他合作伙伴之间的持续沟通和协作对于及时了解情况并让客户了解即将发生的事情至关重要。这包括：

与 StormGeo 等天气预报员合作，准确跟踪事件并了解潜在的情况真实性。 与天气频道启动新的教育合作，提供有关如何准备、应对天气事件并从中恢复的提示和技巧的片段。 与地方当局合作进行主动的消费者沟通，例如，与加州电力公司合作向客户发出有关公共安全断电的警报，这也将有助于降低极端天气下电力基础设施引起火灾的风险。 协调 T-Mobile 的网络、社区和零售团队制定全面的事件响应计划，确保网络连接恢复、预亮设备、便携式电话充电组和充电电缆等供应品可用，并且零售商店可以安全地重新开业以帮助客户。 将这些团队与行业应急管理人员以及州和地方政府机构聚集在一起，进行准备演习。

网络吉普车

网络和社区响应阅读埃斯 当谈到网络准备情况时，弹性和冗余至关重要。 T-Mobile 现在正在采取措施，让非运营商即使在最恶劣的条件下也能够在有限的中断下保持连接，包括：

让技术人员和工程师随时为网络运营中心 (NOC) 配备人员，他们将随时随地监控网络流量需求和天气影响，24/7。 得益于多年的网络强化投资，在飓风多发地区增加了数千台新的备用发电机以及先进的救援和恢复工具，为 T-Mobile 的网络交换机、数据中心、接入点和其他关键站点配备了比以往更多的固定备用发电机。 显着增加便携式发电机的数量，以便为无法使用永久发电机的塔台位置恢复供电，并定期测试所有站点。 增加应急响应车队的规模和类型包括添加可提取可用无线信号并提供 Wi-Fi 连接的 Wi-Fi/充电拖车；配备计算机工作站、集成充电端口以及卫星和 Wi-Fi 连接的移动指挥中心；以及具有卫星/双向无线电通信和电话存储、充电线和便携式充电器的牵引车。 主动派遣专家工程师和技术人员快速评估影响，并使用车轮上的卫星基站 (SatCOW) 和轻型卡车上的卫星基站 (SatCOLT) 等临时解决方案开始网络恢复。

T-Mobile 在 2018 年迈克尔飓风期间部署了一颗小型卫星

客户如何做好准备

客户也可以在天气事件之前和期间采取措施做好准备。以下是一些：

在智能电视或流媒体设备上下载天气频道电视应用程序，并查看 NOAA 的国家气象服务和国家飓风中心，获取提示并跟踪风暴。 制作灾难工具包紧急电话号码以及防水、可重新密封的袋子和充电器的清单。 下载红十字会和联邦应急管理局应用程序，订阅/连接地方当局的短信警报和社交网络，并在手机上启用无线紧急警报。 让您的移动设备充满电。

如果发生断电和其他服务中断：

设置 Wi-Fi 通话。重要提示：如果您使用 Wi-Fi 呼叫拨打 911，请向接线员提供您的地址。 尽量减少通话次数并尽可能简短，或者发送短信。

更多信息

客户和社区可以及时了解 T-Mobile 的响应和恢复工作的最新信息：

T-Mobile 或 Metro by T-Mobile 客户可以通过手机拨打 611。 Sprint 客户可以致电 888-211-4727。 查看 T-Mobile 新闻编辑室。在 Twitter 上关注 T-Mobile 技术总裁 Neville Ray 和 T-Mobile 的官方新闻室帐户 (@TMobileNews)。 在 T-Mobile 网站上详细了解 T-Mobile 如何准备和应对灾难。

*Wi-Fi 通话：需要有功能的手机和 Wi-Fi 连接；可能会减少计划分钟数。大多数设备不会在 Wi-Fi 和无线网络之间转换。有关详细信息，请参阅您设备的用户手册和所选服务。

关于 T-Mobile T-Mobile US, Inc.（纳斯达克股票代码：TMUS）是美国实力强劲的非运营商，提供先进的 4G LTE 和变革性的全国 5G 网络，为所有人提供可靠的连接。 T-Mobile 的客户受益于其无与伦比的价值和质量组合、坚定不移地致力于为他们提供尽可能最佳的服务体验以及无可争议的颠覆动力，从而在无线及其他领域创造竞争和创新。 T-Mobile 总部位于华盛顿州贝尔维尤，通过其子公司提供服务并运营其旗舰品牌 T-Mobile、Metro by T-Mobile 和 Sprint。欲了解更多信息，请访问：https://www.t-mobile.com。

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