救助儿童会是一家在 115 个国家开展业务的全球慈善机构。它成立于第一次世界大战后,致力于为全球超过 1 亿儿童提供从食品、医疗到教育的重要资源。近年来,该组织越来越需要对环境灾难做出反应,正如其《生于气候危机》报告中所述。例如,2024 年底,该慈善机构总部位于马德里的西班牙分支机构在极端天气事件导致巴伦西亚地区发生严重洪水后立即采取行动,有 164,000 名年轻人需要援助。
该慈善机构依靠技术为有需要的儿童提供最好的护理和支持。人们还敏锐地意识到,2020 年出生的儿童将面临比祖父母多七倍的热浪和极端天气事件。因此,当西班牙救助儿童会正在寻找合作伙伴为其一线工作人员提供设备更新支持时,这个不可或缺的慈善机构我们很高兴知道,其对环境和社会责任的承诺将被视为最优先考虑的事项,并尽可能地利用设备的再利用和回收。为了实现这一目标,它向联想求助。
“我们致力于为我们的一线团队配备支持儿童所需的工具,同时以尽可能最可持续的方式进行,”救助儿童会发言人表示。 “我们的目标是在不损害子孙后代将继承的世界的情况下,在今天产生影响。我们使用数字工具来帮助确保每个儿童的生存权、学习权和受保护权。至关重要的是,我们以经济高效和环保的方式进行技术更新,确保我们的工人拥有合适的设备,为西班牙和世界各地的儿童提供服务。”
循环方法
考虑到其工作性质,该慈善机构还需要安全处置过时的设备(因为它处理敏感信息)和 r需要一种运营费用低的解决方案。由于全国只有 200 名员工,而且没有专门的 IT 支持团队,因此所选择的方法必须包括可靠、持续的技术援助,以保持系统平稳运行。
联想全球产品服务部副总裁兼总经理约翰·斯塔默 (John Stamer) 表示:“在联想,我们相信技术不仅应该推动创新,还应该服务于更伟大的目标。我们很自豪能够为西班牙救助儿童会提供支持,提供符合其气候目标的经济实惠且更可持续的 IT 解决方案,同时帮助其一线团队继续为弱势儿童开展重要工作。通过资产回收和二氧化碳抵消等联想服务,我们正在帮助减少其设备对环境的影响,同时确保那些从事最重要工作的人员拥有所需的工具有效地做到这一点。”
为了管理其报废 IT 设备的负责任处置,Save the Childr西班牙选择了联想的资产回收服务(ARS)。 ARS 提供安全、记录在案的设备处置(无论品牌如何),确保 IT 设备可以尽可能回收或重复使用,从而最大限度地减少对环境的影响。
除了支持其环保承诺之外,ARS 还使救助儿童会从其现有设备中收回了 7,000 美元的价值,并将其重新投资于新技术部署。
为了使技术选择与其气候倡导工作保持一致,该慈善机构进一步选择了联想二氧化碳抵消服务来抵消其新硬件在从生产、运输到能源消耗的整个生命周期中的碳足迹,从而支持其更广泛的气候倡导目标。这一选择反映了其在运营各个方面(包括其供电方式)负责任实践的承诺。
在每一分钟都至关重要的地面上,联想部署了 200 台 Lenovo ThinkPad E16 笔记本电脑,提供卓越的性能一线工作人员需要支持西班牙及其他地区的儿童。为了保持设备平稳运行并提高支持效率,西班牙救助儿童会还选择了 Premier Support Plus,让用户可以直接联系专家技术人员,以快速、无脚本的方式解决硬件和软件问题。如果无法远程解决问题,联想会在下一个工作日提供现场协助,确保运营顺利,同时不会让员工偏离核心任务。
Premier Support Plus 还包括意外损坏保护 (ADP),这对于现场使用的设备尤其重要,因为这些设备可能更容易受到意外跌落或其他物理损坏的影响。 ADP 和 Premier Support Plus 的其他功能(例如密封电池保修期延长)有助于延长设备可用性并促进维修而不是更换。这有助于减少废物,并且二氧化碳抵消信用额适用于所有 ADP
救助儿童会发言人表示:“随着Lenovo Premier Support Plus 使我们的团队能够随时访问他们所需的数字资源。”
产生影响
对于救助儿童会来说,与联想合作的影响不仅仅限于物流;这是为了使运营效率与其更广泛的使命保持一致。通过安全、经济高效的回收和再利用报废设备流程,该组织支持采用更加循环的 IT 方法,同时负责任地管理 IT 资产处置,强化其对可持续发展的承诺。更重要的是,一线工作人员现在配备了可靠、高性能的工具来支持西班牙各地的儿童,并加强对世界各地面临危机的儿童的宣传。这样,联想科技在帮助慈善机构推进使命方面发挥了实际作用。
救助儿童会发言人补充道:“救助儿童会针对气候变化的运动意味着选择一种解决方案是有意义的,该解决方案使我们能够支持推动循环经济。在联想的帮助下,我们的员工不仅配备了所需的设备,还获得了 24 小时支持,帮助他们为世界各地生病、贫困和饥饿的儿童提供服务。”
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