思科 – 努力实现可持续发展：认识 Tom

此博客是我们关注思科员工的一部分，他们通过寻找机会将可持续发展融入日常工作来“努力实现可持续发展”。

在思科，我们在设计产品和包装时考虑到了循环性，使其符合我们的循环设计原则。循环设计意味着设计能够重复使用、最大限度地减少环境影响、推动创新并为利益相关者实现价值的产品和系统。

这就是汤姆·杰克逊（Tom Jackson）的用武之地。汤姆是思科供应链、计算系统和产品包装的高级总监，也是循环设计的执行发起人。他对可持续发展的热情源于对户外活动的终生热爱，并通过参观近 45 个美国国家公园而形成。详细了解这如何促成了推进圆形设计的职业生涯：

您之前的角色如何影响您对圆形设计的兴趣和参与？

Tom：我认为我以前的角色真的很有趣通过给我一个局外人的视角来弥补我的损失。 25 年来，我在思科从事过大约 11 种不同的职业。我很早就开始从事测试开发工程，然后进入宽带电缆路由、固定微波无线系统，后来担任项目经理。因此，我拥有各种业务和运营模式的经验。

我在将产品从构思到批量生产方面积累了丰富的经验，这在可持续发展方面被证明是有价值的，因为我了解思科的工作方式。我们的可持续发展专家教给我原则和优先事项，我的职责是将循环设计系统地嵌入到思科的产品开发流程中，利用我的网络建立初始团队并启动循环设计。改变 30 年来“我们一直以来的做法”并不是一件小事，但我们取得了进步 - 而且这项工作永远不会真正结束，因为我们将始终寻找下一步。

为什么要导入圆形设计蚂蚁在思科？

Tom：思科循环设计方法的不同之处在于我们构建了一个完整的系统。我们有流程、指导原则、培训、评分方法，最重要的是，我们有设计、新产品推出 (NPI) 和供应链社区的充分支持。它真正融入了我们的业务，现在只是我们发布每款产品的一部分。

这不是我们想要保密的事情。我们都在同一个星球上，只有每个人共同前进，循环性方面的进展才有意义。这就是为什么我们对我们的方法保持透明，公开分享我们下一步发展方向的细节。

就我个人而言，当我们看到材料的滥用或产品不是用回收或可回收材料制成时，我认为我们都有这种内在的动力。我喜欢电影《机器人总动员》，我不希望我的孩子或孙子最终生活在《机器人总动员》的垃圾星球上。但老实说，这就是世界的发展方向ding 以其旧的线性循环“设计、制造、处置”。

还有一些真正的“顿悟”时刻。例如，我们正在进行思科大楼改造，其中包括更新其中一个实验室的网络设备。一天内安装数百个思科产品所产生的包装垃圾数量令人瞠目结舌。这对我来说是一个真正的催化剂——想想成千上万也经历过这种情况的客户。

另一个重要的催化剂是市场和我们客户群的发展方式。现在，品牌价值通常与可持续发展联系在一起——被视为循环型公司确实很重要。当我们响应报价请求 (RFQ) 并能够证明我们比竞争对手更具可持续性时，这可能是一个真正的差异化优势。在欧洲等地，强调回收 IT 产品和回收材料来源正成为客户的赌注和决策者关注的焦点。所以，在我看来，这只是一笔好生意。

如何思科的工程师是否对此类举措做出了回应？

Tom：我们确实改变了我们的 DNA - 现在我们的设计方式有所不同。当我们第一次开始这段旅程时，存在大量的不情愿和怀疑。

培训是克服这种不情愿的关键。我们不希望这只是另一项强制性培训。我们知道它必须具有互动性和吸引力，能够真正吸引人们并帮助他们理解原理。我小时候喜欢选择自己的冒险书籍，所以我们以它们为蓝本进行培训。您的选择揭示了下游影响，帮助设计师了解他们的决定（例如包括所有可能的配件）如何造成浪费。

然后我们引入了一种评分方法，因此思科的每一个新产品和包装都可以根据这些原则进行评分。一款产品至少需要75分才能发布。这确实使整个过程游戏化了。我们的工程师和设计师都是有竞争力的人，所以它储存了这种能量。我们甚至添加了一个创新部分，您可以通过提出新的圆形设计理念来获得奖励积分。

设计界的创造力非比寻常——从选择配饰来减少浪费，到消除油漆和一次性塑料、使用回收材料，以及重新思考包装。我们看到了电源管理、模块化和产品寿命方面的巨大进步。一旦思科的设计工程师和架构师理解了原理和利害关系，他们就开始行动，提供超出我们预期的创新想法。所有的功劳都归于他们——他们真正实现了这一目标。

从事循环设计工作最有价值的方面是什么？

Tom：除了思科员工出色的工作之外，还在于看到切实的成果。对产品进行评分并获取数据是一回事，但了解这些努力对下游的影响则是另一回事。我们继续致力于减少塑料的使用我们的产品。我们曾经在许多产品的包装中加入泡沫，但我们在实现到 2025 财年将产品包装中的泡沫减少 75%（按重量计算）的目标方面取得了良好进展。我们还发现配件上的一次性塑料袋减少了 90% 以上，并根据客户反馈更改了默认配件选项，消除了大量不必要的浪费。

也有真正的底线好处。消除浪费、不必要的配件和装饰功能节省了成本，同时提高了可持续性。例如，消除产品中的油基湿漆不仅可以减少挥发性有机化合物 (VOC)，还可以减少额外的物流、劳动力和废物。我们的大多数产品都存放在数据中心的机架中 - 没有人看到它们 - 因此不需要不必要的油漆或装饰功能。

总的来说，这是一个演变。五年前，很多目标都令人畏惧。我们不知道如何摆脱某些包装，但经过反复试验，我们想通了。我们看到整个行业也紧随其后。当我们开始时，我们必须创建自己的再生塑料供应，但现在有很多供应商。现在该行业正在朝这个方向发展，我们很自豪能够引领这一潮流。

在我们的目的报告中心了解有关思科循环转型的更多信息。

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