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什么是问答营销?如何做好问答营销?

发表时间:2022-01-17 18:15

问答营销属于互动营销新型营销方式,是互动营销介于第三方口碑而创建的网络营销方式之一,营销方式既能与潜在消费者产生互动,又能植入商家广告,是做品牌口碑、互动营销不错的营销方式之一。


问答营销的基本操作方式是遵守问答站点的发问或回答规则,巧妙地运用软文,让自己的产品、服务植入问答里面,达到第三方口碑效应。做好问答营销,能有效地帮助企业针对特定问题进行解答,促进用户对品牌的了解。


要解决如何做好问答营销的这个问题,可以从“答主——问答内容——问答渠道——用户——效果”五个层面来看。


一、答主

1、自问自答

问答营销本质是一种推广方式,需要针对企业的需求和用户的需求进行针对性的问答。虽然有时网络上的一些用户提问能切中品牌的营销意图,但问答营销**的方法还是企业从用户的角度出发,在分析市场需求、行业动向的前提下,使用多个不同账号进行自问自答,达到效率最高的回答效果。

2、品牌背书

除了使用各种个人账号进行与品牌紧密相关的回答之外,在面对一些行业内的普遍问题时,也可以使用品牌官方账号出面回答的方式,一方面增加与用户的互动,另一方面也有利于提升品牌的信息透明度,增加用户对品牌的信任。


二、问答内容

1、用户为王

在互联网时代,应该时刻秉承用户思维,针对大多数用户所关注的问题进行及时回应;同时,也要具有SEO思维,在回答内容中加入便于搜索引擎抓取的关键词,实现效果**化。

2、内容平实

问答营销不同于传统文案广告,是真真正正要站在用户的角度进行内容输出。问答营销的“营销味”不要太重,有褒有贬,引发讨论冲突,但贬的内容不要涉及到产品,可以谈服务、品牌、视觉物料等。


三、问答渠道

挑选正确的问答渠道是问答营销是否能成功的关键。以国内的问答营销为例,在知乎上的问答营销方向就是偏向于品牌形象维护、价值观输出的,而在淘宝问答区的问答营销则是偏向于产品本身的功能的——在不同的平台使用不同的问答方式和内容,对于提高转化率有很大作用。

海外的开放的社交问答型平台Quora以主观知识提取作为理念,其实名投票制度加强了平台公信力。对于广告主来说,Quora的这一设定一方面意味着用户更愿意相信Quora平台上的内容,另一方面也意味着对营销内容的更高要求,提出或找到更合适的内容,并给到可以解决用户实际需求的回答,才能获得事半功倍的营销效果。


四、用户

用户为王!用户为王!用户为王!重要的事情说三遍!

问题营销必须首先切中用户的需求和喜好,从用户的角度出发进行问题的回答,才能让用户接受并转换为其自身的认知。


五、效果

问答营销的基本效果评判标准为评论、点赞、转发、阅读等指标,品牌方可以根据各项数据的情况对问答营销进行优化,在下一次进行问答营销活动时能取得更好的效果。


以上就是与问答营销相关的一些基本知识啦!要做好问答营销,还是要从实际出发,结合用户和平台特征着手实践!比如批量需要问答营销的话,比如Quaro问答、百度问答、知乎问答等,都会找第三个专业机构如41财经进行投放






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