什么是问答营销？如何做好问答营销？

问答营销属于互动营销新型营销方式，是互动营销介于第三方口碑而创建的网络营销方式之一，营销方式既能与潜在消费者产生互动，又能植入商家广告，是做品牌口碑、互动营销不错的营销方式之一。

问答营销的基本操作方式是遵守问答站点的发问或回答规则，巧妙地运用软文，让自己的产品、服务植入问答里面，达到第三方口碑效应。做好问答营销，能有效地帮助企业针对特定问题进行解答，促进用户对品牌的了解。

要解决如何做好问答营销的这个问题，可以从“答主——问答内容——问答渠道——用户——效果”五个层面来看。

一、答主

1、自问自答

问答营销本质是一种推广方式，需要针对企业的需求和用户的需求进行针对性的问答。虽然有时网络上的一些用户提问能切中品牌的营销意图，但问答营销最好的方法还是企业从用户的角度出发，在分析市场需求、行业动向的前提下，使用多个不同账号进行自问自答，达到效率最高的回答效果。

2、品牌背书

除了使用各种个人账号进行与品牌紧密相关的回答之外，在面对一些行业内的普遍问题时，也可以使用品牌官方账号出面回答的方式，一方面增加与用户的互动，另一方面也有利于提升品牌的信息透明度，增加用户对品牌的信任。

二、问答内容

1、用户为王

在互联网时代，应该时刻秉承用户思维，针对大多数用户所关注的问题进行及时回应；同时，也要具有SEO思维，在回答内容中加入便于搜索引擎抓取的关键词，实现效果最大化。

2、内容平实

问答营销不同于传统文案广告，是真真正正要站在用户的角度进行内容输出。问答营销的“营销味”不要太重，有褒有贬，引发讨论冲突，但贬的内容不要涉及到产品，可以谈服务、品牌、视觉物料等。

三、问答渠道

挑选正确的问答渠道是问答营销是否能成功的关键。以国内的问答营销为例，在知乎上的问答营销方向就是偏向于品牌形象维护、价值观输出的，而在淘宝问答区的问答营销则是偏向于产品本身的功能的——在不同的平台使用不同的问答方式和内容，对于提高转化率有很大作用。

海外的开放的社交问答型平台Quora以主观知识提取作为理念，其实名投票制度加强了平台公信力。对于广告主来说，Quora的这一设定一方面意味着用户更愿意相信Quora平台上的内容，另一方面也意味着对营销内容的更高要求，提出或找到更合适的内容，并给到可以解决用户实际需求的回答，才能获得事半功倍的营销效果。

四、用户

用户为王！用户为王！用户为王！重要的事情说三遍！

问题营销必须首先切中用户的需求和喜好，从用户的角度出发进行问题的回答，才能让用户接受并转换为其自身的认知。

五、效果

问答营销的基本效果评判标准为评论、点赞、转发、阅读等指标，品牌方可以根据各项数据的情况对问答营销进行优化，在下一次进行问答营销活动时能取得更好的效果。

以上就是与问答营销相关的一些基本知识啦！要做好问答营销，还是要从实际出发，结合用户和平台特征着手实践！比如批量需要问答营销的话，比如Quaro问答、百度问答、知乎问答等，都会找第三个专业机构如41财经进行投放